大多数公司都希望提高销量!但很少有人知道,通过组织内部结构就可以做到这一点,而无需大幅增加投资。
在专门从事生产力 和销售流程构建的销售咨询公司的帮助下,i9 Brindes在短短 6 个多月的时间内成功将其收入提高了 40%。
i9 Brindes 面临的挑战
i9Brindes成立于 2010 年,是一家专门从事企业和个性化礼品的公司。 2015年,他们投资了个性化Moleskines,这款礼品成为了公司的主打产品,大大增加了销量。对于该公司来说,开始销售该产品是一个巨大的业务转变。
分析数字困难
即使整个业务都在运转,I9Brindes 首席执行官卡洛斯·爱德华多 (Carlos Eduardo) 也发现很难衡量所有的数字、所有的收入、百分比——包括投资和销售量。他使用的Excel 电子表格无法准确地建立销售业绩以及运营的优势和劣势。
Excel 电子表格效率低下
在网上寻找解决方案时,他注意到自己的业务结构中存在一个严重错误:使用电子表格。尽管它们在某些时候很有用,但公司意识到它们在管理销售指标方面并不那么有效。
电子表格的主要问题是缺乏准确的数据、信息混乱以及缺乏对结果的可预测性和控制性。
请参阅本文:Excel 中的销售电子表格:您的销售团队的敌人!
需要销售 CRM
因此,该公司意识到聘请销售 CRM 来帮助销售管理并更快、更准确地了解其销售运作的重要性。
此外,这些销售系统有助于实现销售漏斗并构建公司的 泰国电话生成 销售流程。通过为管理人员和销售人员实现多项销售活动的自动化,该公司决定在 CRM 市场上测试不同的选择。
市场上销售 CRM 的问题
该公司尝试了一些可用的销售 CRM,但无法从中获得所需的功能。
据卡洛斯·爱德华多 (Carlos Eduardo) 称,他们在测试系统 与营业利润之间的差异 时感受到的最大困难是:缺乏对软件功能的了解,也不知道如何根据公司的内部程序充分利用软件的潜力。
此外,了解系统的各个方面都需要时间,而经理没有那么多时间,因为他必须管理整个公司。
DNA For Small 如何帮助 i9 Brindes
尽管市场上有各种各样的选择,但如果没有专门负责建立销售流程的销售咨询公司的帮助,销售 CRM可能会效率低下。
考虑到这一点,i9Brindes 聘请了销售 whatsapp 号码 咨询公司DNA For Small,帮助他实施和应用销售流程,充分利用他所使用的销售 CRM 的所有潜力。
通过诊断业务、了解主要目标、竞争对手和团队的工作方式,我们创建了一个以业务为中心且易于团队销售人员使用的销售漏斗。
所有内容均与 i9Brindes 合作在销售 CRM 中配置和参数化。公司参与了整个过程,讨论并提出想法,将最佳的个性化实践付诸实践。
我们创建了一个迷你销售剧本,其中包含漏斗的每个阶段和通道触发器,并提供给i9Brindes销售团队。该材料已打印出来,供员工研究,以防出现任何疑问。除了帮助培训新团队成员之外,还为已经进入公司的新成员提供结构良好的流程,促进其学习和适应。
咨询对于卓越地实施销售平台至关重要。对于 Carlos Eduardo 来说,它系统地展示了 CRM 的功能以及如何对其进行编程,从而避免潜在客户的流失并控制每个客户的联系和跟进。
在咨询顾问的帮助下,我们可以根据您的具体需求规划和建立一个有效的流程。当他们开始一步一步地遵循该方法时,他们开始看到结果。
销售绩效测量与分析
在 DNA For Small咨询公司的帮助下,该公司能够了解和构建其销售流程,并将其应用于销售 CRM,结果变得更加明显且更易于衡量。
据卡洛斯·爱德华多 (Carlos Eduardo) 说,他现在可以快速、清晰地获得有关联系人、销售线索、销售成交、收益、损失等他所需的所有答案……只需单击一下即可完成所有操作。
因此,管理活动得到了优化,管理者能够衡量有多少线索涌入、有多少线索得到了关注、有多少线索成功了、有多少线索流失了。这至关重要,因为它为销售业务提供了方向和信心。这使得情况变得更加可预测,并且联系丢失也减少了。
CRM 与销售咨询:成功的关键
拥有销售 CRM 对于协助销售活动和自动化流程至关重要。但对于卡洛斯·爱德华多 (Carlos Eduardo) 来说,仅仅租用一个系统而不聘请咨询公司来帮助使用该系统并构建销售区域就是在浪费金钱。
对他来说,除了帮助使用软件功能的咨询外,它还帮助建立公司的销售流程。
对于确保持续高效增长来说,什么至关重要?
构建销售流程
例如,i9 Brindes 在接受咨询之前就已经有一个销售流程,但是该流程比较松散,并未应用到日常业务中,它只是停留在绘图板上。这只不过是一场梦而已。
咨询公司帮助审查该流程,将其整合并应用到软件中。每个步骤都根据公司的内部流程、市场和产品进行讨论。
时间优化
i9 Brindes 的业绩之所以能在如此短的时间内提高 40%,正是因为他们懂得如何优化自己的时间,不把时间浪费在可以通过其他方式或借助其他人的帮助完成的任务上。
对于此而言,咨询至关重要。因为它可以在短时间内教会你需要几个月才能自学的东西。
“如果我的时间太少,必须学习今天所知道的一切,那我肯定还没学会。” (i9 Brindes 首席执行官 Carlos Eduardo)
如何在短短6个月内将销售额提高40%?
咨询 的 成果 既 体现 在生产力,管理改进, 也 体现 在数字上.
通过实施销售流程,为团队活动建立了阶段性和客观性,生产力得到了提高。
反过来,这种效率提高了销售数字和管理控制力。
此前,没有该流程,卡洛斯无法准确了解联系公司的客户的转化率。管理层无法回答其中有多少起案件得到了跟进并最终结案。
简而言之,我无法判断我是否遵循了 10、9、5、3 或者没有机会。如今,随着流程的建立,i9 Brindes 可以准确地知道每条线索的位置。
如果由于某种原因客户未能进入结束阶段,现在可以知道客户在哪里放弃、放弃的原因以及如何恢复该方法。换句话说,失去这种联系的可能性减少了。
例如,如果您想今天联系这位客户,或者为他开展营销活动,那么就有可能。
从数字上看这表明了什么?完成销售的机会与以前相比大大增加,并且可以在实施该流程后的 6 个月内看到这一结果。
显然,随着数量的增加,商业部门的结构也发生了变化,尤其是雇用了更多的销售人员。只有根据公司目前对其绩效的控制,了解其运营需要多少人以及每个客户的销售周期需要多长时间,才能衡量这种需求。
通过组织流程,现在可以更轻松地看到操作中的所有差距并实时进行调整。
”你可以选择按照自己的方式做所有事情,或者雇佣其他人来协助你完成整个过程。你可以独自完成这件事,但如果你想走得更快、更远,你就必须依靠专业人士的帮助。” (i9 Gifts 首席执行官 Carlos Eduardo)
聘请咨询公司的主要优势
对于这个 i9 Brindes 项目,通过与 DNA For Small咨询公司合作获得的主要好处是:
- 构建销售流程;
- 协助使用销售 CRM;
- 提高销售效率;
- 管理控制;
- 6个月内销售额增长40%;
咨询在 i9 Brindes 中扮演着两个至关重要的角色:协助使用销售系统和构建销售流程。
通过使一切结构化,就有可能提高团队的销售效率并改善管理控制。这些因素促使销售额在大约6个月内增长了40%。
成功源自大量的规划,专业的帮助可以将计划变成现实。DNA For Small的我们感到非常荣幸,因为我们帮助客户的梦想成真,并且在这个例子中,我们帮助 i9 Brindes 在如此短的时间内实现了 40% 的业绩提升。
销售基因
DNA de Vendas 是巴西最全面的 销售咨询公司,致力于提高生产力和销售培训。
凭借在超过 31 个细分市场中的经验,它通过整合销售生产力的四大支柱(人员、流程、管理和技术)的方法,为国内最大组织的销售增长做出了贡献。
通过 DNA For Small服务,我们为中小型公司提供销售咨询,专注于构建销售流程以提高生产力。
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