今年，互联网营销继续快速发展，适应新技术和消费者的内容偏好。为了成功推广品牌，企业主必须考虑决定营销策略方向的关键趋势。在本文中，我们将探讨 2025 年互联网营销基础的主要趋势。
将人工智能（AI）融入互联网营销
2025年，人工智能（AI）成为一种自信的趋势，并继续积极地应用于企业的所有营销流程中，显著影响其效率和效力。例如，人工智能可以实时分析大量数据，从而更深入地了解客户的行为和需求。这反过来又使得提供个性化解决方案成为可能，从而提高了消费者的满意度和忠诚度。
人工智能与机器学习的融合趋势使得现代互联网营销的以下领域变得更加容易：
- 内容生成：人工智能能够创建符合目标受众兴趣的文本、图像和视频。这加快了新的相关内容在广告平台（网站、社交网络等）上的出现并确保了其相关性；
- 日常任务的自动化：细分目标受众、设置邮件和管理社交网络上的广告活动等任务都可以由人工智能轻松完成，从而释放专家的时间来执行战略任务；
- 广告投放优化：AI分析各推广渠道效果，实时调整策略，达到最佳效果；
- 创建预测分析：利用历史数据，人工智能可以预测未来的在线营销趋势和消费者行为，这有助于规划营销活动；
- 客户服务个性化：通过自动分析客户偏好和行为，我们可以为每个潜在或现有客户提供个性化服务，并改善与品牌的互动；
- 将人工智能融入聊天机器人和语音助手：通过多种渠道与客户进行更自然、更有效的沟通，提高客户满意度和成交率。
尽管存在这种趋势且人工智能具有广泛的能力，但它并不能取代人类的创造力和战略思维。营销计划实施过程中某些环节的自动化有助于营销人员和其他 IT 专家更快、更高效地工作。然而，强大而深刻的想法仍然由人类创造，而人工智能有助于将这些想法变成现实。
利用人工智能促进个性化
个性化营销的趋势并不新鲜，而且将持续到 2025 年。如今，用户期望品牌采取个性化的方式。使用人工智能和机器学习有助于根据每个客户定制内容和沟通并增加销售额。营销人员自动分析用户行为和品牌互动历史，然后创建定制化优惠并改善用户体验。
我们以知名公司为例来看一下互联网营销的这种趋势。
Netflix
我们应用该趋势如下：
- AI会分析观众的行为，即考虑观看过的所有电影和电视剧、观看时间等因素；
- Netflix 创建个性化的推荐列表，帮助访问者在平台上获得更具吸引力的体验并停留更长时间。
亚马逊
亚马逊是人工智能成功融入在线营销的一个非常鲜明的例子。他们利用趋势来动态调整价格：在电子商务平台上，价格根据产品需求、现有竞争等情况而变化。这种方法确保了公司的竞争力和收入最大化。
此外，亚马逊还拥有一个人工智能优化的搜索引擎，其运行速度比普通搜索引擎更快，并可以根据个人客户的偏好调整搜索结果。例如，如果用户最近频繁浏览某种类型或品牌的产品，那么这些产品就会出现在搜索结果的顶部。该平台似乎了解客户的需求，并以此吸引他们，鼓励他们在亚马逊上尽可能多地购物。
因此，我们看到个性化的趋势体现在网站动态内容的使用上。这也适用于电子邮件通讯，其内容根据特定用户的兴趣和行为进行调整。这可能包括产品推荐、个性化优惠以及基于客户先前与品牌互动的内容。