想象一下买车。当你第一次有买车的想法时,看一段艺术拍摄的新车在风景秀丽的山路上熟练驾驶的视频,也许足以让你爱上那辆车。至少,这可能足以让你进一步研究它。
一个月后,当你要做出最终决定时,观看更多汽车外观炫酷的励志视频真的会对你有帮助吗?那时,详细介绍汽车与同类车型相比的里程数和性能的视频将更有说服力,对你的购买决定更有影响力。
您必须提供能够满足 B2B 客户在销售渠道中的准确位置的视频内容。让我们来谈谈如何做到这一点。
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视频内容策划
我们可以将销售漏斗分为四个阶段。每个阶段都有不同的内容要求,以解决当前处于这些阶段的客户心中正在发生的事情。
请注意,并非每个阶段都是平等的
有些阶段应该比其他阶段“加权”更多内容,因为有些阶段在推动客户进一步转化方面更为重要。
1. 兴趣
第一阶段是让客户对您的公司和您提供 深入探讨程序化 的产品感兴趣。现在不是用推荐和详细信息淹没他们的时候。只需激起他们的好奇心并引诱他们进入漏斗的下一阶段就足够了。大约 15% 的内容应该面向这一阶段。
这是网络安全公司 CHEQ 的一个很好的例子
这个阶段是冒险的好时机,可以用动画或幽默内容吸引眼球。一定要在其中偷偷植入一些坚实的品牌宣传。
2.学习一旦潜在客户感兴趣
他们就会想 了解更多有关您的产品和服务的信息。此阶段的视频不一定需要讨论 硬数据和技术规格,但应该比兴趣阶段的视频提供更多值得咀嚼的内容。
良好的学习阶段内容可能包括操作方法视频、行业人物访谈以及突出公司历史和文化的有趣视频。此阶段应包含约 25% 的视频内容。
3.评估
这也许是销售漏斗中最大、最重要的阶段。评估是您的潜 阿尔及利亚领先 在客户可以深入了解做出明智购买决定所需的事实和技术信息的地方。内容不必全部客观和枯燥。来自可靠来源的产品评论也适合在这里突出显示。
此时,内容中的 CTA 应该引导潜
在客户提供电子邮件地址和其他联系方式。如果他们已经走到这一步,他们就知道你在做什么,他们感兴趣,开始进行直接、个性化的沟通是完全合适的。
产品演示、案例研究和更详细的教学视频都可以在这里找到。您可以将多达 40% 的渠道投入到此类内容中。
当客户掌握了购买所需的所有信息后
有时只需稍加推动就能让他们做出最终决定。在研究和评估您的产品后,决策者必须有理由选择您的公司而不是他们可能调查过的其他公司。销售漏斗的最后阶段应该致力于提供这些理由,以便买家可以向老板(或在许多情况下向自己)证明购买是合理的。
您可以将大约 20% 的漏斗分配到此阶段。推荐、高级教学视频(展示您的产品真正能做什么!)、客户评论和纯娱乐内容都是不错的选择。对于此视频中的示例,我选择了一些人可能认为不太明显的 Salesforce CRM 软件推荐。我喜欢这个视频的原因是它完全做到了论证阶段视频应该做的事情 – 让您有理由选择 Salesforce 而不是其他产品。