Google 是一家拥有超过 135,000 名员工的科技巨头。尽管员工人数众多,但 Google 仍选择将部分工作外包或离岸完成。
谷歌选择离岸外包的原因如下:
- 这让他们能够聘用具有他们内部所不具备的技能的人才,从而让他们能够接触到更广泛的人才库。
- 它可以帮助她们应对工作激增的情况,并解决育儿假等问题。外包特定任务可以提供更大的灵活性。
谷歌于 2011 年开始离岸外包,当时它将其 AdWords 产品的 1,000 个客户支持工作外包给世界各地的联系中心。2016 年,它还将一些 IT 任务外包出去。
谷歌与在美国和印度设有办事处的 Cognizant 合作进行软件开发工作。报告显示,谷歌现在的合同工数量比全职员工还多。
微软
2010年,微软与印度IT公司Infosys签署了一份为期3年的合同。
该协议涉及将微软的技术支持、数据库管理 通辽手机号码数据库 和软件开发外包给 Infosys。它使微软能够更好地协助其客户使用微软的新技术。
微软是第一家收入达到 10 亿美元的软件公司。通过离岸外包,该公司在 2015 年创造了 1080 亿美元的收入。
和谷歌一样,微软也发现将某些职能外包很有价值,即使作为一家领先的科技公司也是如此。这有助于他们更好地服务客户,并推动收入大幅增长。
评估离岸外包时要考虑的因素
考虑离岸外包时必须评估几个关键因素。全面评估这些因素可确保您为组织做出最佳选择。
评估您的业务目标和需求
评估离岸外包的第一步是仔细评估您的 撰写受众喜爱的引 业务目标和需求。确定哪些特定的组织职能或流程最适合离岸外包。这些职能或流程可能包括客户服务、数据输入、软件开发或后台运营。将外包策略与您的总体业务目标相结合可以确保更无缝、更成功的整合。
进行彻底的尽职调查
在考虑潜在的离岸外包供应商时,进行全面的尽职调查至关重要。评估他们的能力、基础设施、安全措施和业绩记录,以确保他们能够满足您的要求。寻找在提供高质量服务、维护数据隐私和遵守行业标准和法规方面有良好记录的供应商。
确保有效沟通与协作
有效的沟通和协作对 欧洲比特币数据库 于离岸外包至关重要。建立清晰的协议和流程,以进行持续沟通、进度报告和解决冲突。定期评估合作伙伴关系,以确保协调一致、应对挑战并优化工作关系,以实现最高效率和成功。
满足数据隐私和合规性要求
在进行离岸外包时,保护敏感数据和确保遵守相关法规至关重要。彻底评估提供商的数据安全措施和满足行业合规标准的能力。它可能包括加密、访问控制和遵守数据保护法。
取得适当的平衡:混合外包模式
在了解谷歌和微软的离岸外包战略的基础上,思考麦哲伦解决方案业务发展总监亨利·帕伦高 (Henry Parungao) 所描述的外包未来发展方向是很有趣的。
Parungao 预计,未来的外包将涉及更复杂的任务,需要专业的人力技能,而不仅仅是一般的支持角色。例如,他强调医疗保健活动对护士等熟练专业人员的潜在需求。