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永远不要贬低你的竞争对手

让我们以合理的怀疑态度对待这一切。

要知道,与我们分享这些信息的人通常是与我们关系最好的客户——那些我们视为朋友的人。

我们所看到的关低你的竞于竞争对手弱点的机密信息可能只是人类的自低你的竞然倾向,即告诉我们他们认为我们想听到的内容。

我们的朋友希望与我们找到共同点。而我们对竞争对手的敌意为这一领域提供了潜在的肥沃土壤。

据我观察,许多向您报告竞争对手低你的竞的缺陷的客户,也向他们报告了您的缺陷。

对你所听到的一切持怀疑态度。

贬低竞争对手、说公司或个别销售人员的坏话、使用暗示和旁注——所有这些对我们的客户来说更多的是我们自己的,而不是我们所指的竞争对手的。

它暴露了我们心胸狭窄、小气、自鸣 约旦电话号码数据 得意,并且对自己的兴趣远远大于对顾客的兴趣。

这是我作为销售员以来最尴尬的事件之一,也是我从惨痛经历中学到的教训。

我当时正在销售一件资本设备,其产品线比竞争对手贵 35%。然而,额外的成本对于更优质的产品来说是合理的。

竞争对手的系统的一个组件一直存在问题——电池很容易松动和断开。

他们通过使用橡皮筋为电池提供额外低你的竞的张力并防止其松动来解决了这个问题。

我向我的潜在客 针对患有运动技能相关障碍的订阅者优化电子邮件 户指出了这一点,询问他们对用橡皮筋固定的产品感觉如何。

对他们的消极态度只会伤害你

我惊呆了,说不出话来。“你对你的竞争对手太消极了。”

我脸红了,结结巴巴地道歉,然后迅速撤退。这件事让我难忘了几十年。

这时,自然就会出现一个问题。如果我低你的竞不想说竞争对手的坏话,我该如何展示我的报价相对于其他人的报价的优势呢?

在竞争之前先考虑你的客户

我相信从长远来看这种方法是最 2017 年国际理论物理中心会议 有效的,因为它关注的是客户,而不是竞争对手。

如果您准确、详细地了解了客户的全部情况,并提出了能够精确满足客户要求的解决方案,那么竞争对手是谁或竞争对手做什么又有什么区别呢?

问题不在于竞争,而在低你的竞于您自己满足客户需求的能力。从一开始,您的思维方式就不是专注于竞争,而是 100% 专注于完全理解客户的需求。谈话的内容不是您与竞争对手相比如何,而是您如何满足客户的需求。

显然,这种方法并不适用于所有销售情况。它要求销售人员承诺花时间与客户相处,以充分了解客户的需求。它假设你有能力制定满足客户需求的报价。此外,它要求销售人员拥有更专业的自我形象,将自己视为客户的“顾问”。

如果你的日常工作仅限于询问技术规格,然后报价,那么这种方法将超出你的能力范围。但从长远来看,这是对竞争对手进入你的账户的最终回应。

 

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