首页 » 博客 » 确定你最有价值的客户

确定你最有价值的客户

现在我们将研究如何使用 Facebook Analytics 来找到您最有价值的客户,然后将该信息用于您的 Facebook 广告购买策略中。

首先打开 Facebook Analytics 中的“百分位数”选项卡。此视图将显示整个受众群体中价值最高的人。

向下滚动到购买图表,了解前 25% 的客户消费情况。在此示例中,前 25% 的客户平均消费 540 美元以上。

 

请转到“受众群体”信息中心并根据网站流量创建两个自定义受众群体:

  • 排名前 25% 的 LTV(生命周期价值)或 AOV(平均订单价值)用户
  • 页面浏览量或内容浏览量排名前 25% 的用户

创建这些自定义受众时,选择购买事件并选择一个  芬兰电话号码库  时间段(默认为 180 天)。

然后点击“细化依据”以细化此购买事件。从三个下拉菜单中,选择“总和”>“值”>“大于 (>)”并输入金额。在本例中,您希望创建一个消费金额超过 540 美元的受众群体,因为您知道这是您最有价值的客户群。

 

一旦您为最有价值的客户创建了自定义受众,您就需要基于  如何提高撰写电子邮件的效率  他们创建类似受众。

通常,我会创建六个类似受众群体:1%、2%、3%、4%、5% 和 5% –10 %。这些类似受众群体往往效果良好,因为您可以挑选出最优秀的受众群体,并创建更多类似的受众群体。

 

选择目标国家/地区后,点击“创建受众”以创建相似受众。现在开  阿尔及利亚领先  始在您的广告系列中使用它们。

专业提示:保存您最常查看的 Facebook 分析报告。这将为您节省大量时间。

Facebook 归因报告

Facebook 归因工具旨在比较归因模型类型和转化归因窗口。它将您所有的流量渠道整合到一个仪表板中,以便您可以同时查看所有渠道之间的支出互动。归因工具可帮助您细分流量来源并查看不同类型的归因。

以下是使用 Facebook 归因工具的主要原因:

  • 查看过去 28 天点击后的完整客户旅程追踪。
  • 进行多归因、多渠道和多来源比较。
  • 给予漏斗的第一个和最后一个接触点同等的价值(非常重要)。
  • 通过您的 Facebook 活动查看客户旅程。
  • 衡量转化效果并影响跨渠道(添加其他流量来源)。

Facebook 归因中有七种类型的归因模型:

均等信用:将均等百分比的转化信用分配给转化路径上的每个接触点。如果您不知道您的漏斗是什么样子,而只是想了解渠道的均等比较,那么您可以从这里开始。

最后一次点击或访问:将 100% 的功劳归于转化路径中发生的最后一次点击或访问。这是 Google Analytics 默认使用的模型。

最后一次接触:将转化的 100% 功劳归于转化路径中发生的最后一次点击或访问。如果没有点击或访问,则将功劳归于最后一次展示。这是最常见的模式,也是广告平台通常默认使用的模式。它最有利于再营销。

位置 30%:将转化功劳的特定百分比分配给转化路径中的第一个和最后一个接触点,剩余功劳则平均分配到所有其他接触点。

位置 40%:将转化功劳的特定百分比分配给转化路径中的第一个和最后一个接触点,其余功劳则平均分配给所有其他接触点。这是我更喜欢使用

的模型,因为它为整个漏斗提供了最佳价值。

时间衰减 1 天:随着接触点距离转化时间越来越近,转化功劳的百分比也会越来越大。

时间衰减 7 天:随着接触点距离转化时间越来越近,转化功劳的百分比也会越来越大。

如果您尚未设置 Facebook 归因工具,本文将引导您完成整个过程。设置完成后,请等待 15 – 30 天以收集足够的数据。

#4:跨设备追踪客户旅程

Facebook 归因工具可以揭示客户如何使用桌面和移动设备购买您的产品。要访问此数据,请导航至归因工具。

滚动至顶部