3. 社交媒体优化： Uber 在 Facebook、Instagram、Twitter 上都很活跃，Uber 将“惊喜和愉悦”提升到了一个全新的水平。Uber 在 Facebook 上拥有 300 万人点赞，在 Instagram 上拥有约 14.3 万名粉丝，在 Linkedin 上拥有 34.8 万名粉丝 ，在 twitter 上拥有 43.8 万名粉丝 。Messenger 现在让数百万用户只需轻轻一按即可注 最近的手机号码数据 册 Uber 并请求乘车，而无需离开 Messenger 或下载 Uber 应用程序。Uber 会在特殊场合通过所有这些社交网站向其粉丝更新其最新服务。
4. 战略合作伙伴关系： Uber 认为，任何带有地图的应用程序都是潜在的 Uber API 合作伙伴。他们与多家公司合作，例如：Zomato、BookMyShow、PayTm、FourSquare、MiniCooper、Expensify、Hinge、Hyatt Hotels & Resorts、Momento、OpenTable、星巴克咖啡公司、Tempo Smart Calendar、Time Out、TripAdvisor、TripCase 和联合航空。
5. 影响力营销： Uber 的“ Rider Zero ”活动吸引了来自各个城市的重要影响力人士，让他们“秘密”首次试用 Uber 的服务并发布推文。Uber 利用影响力营销接触这些名人在 Twitter 上的数百万粉丝，从而为 Uber 出租车服务制造了巨大的轰动效应。
Uber 曾在国家爱猫日提供与可爱小猫玩耍的时间，在 12 月提供圣诞树配送服务，在 7 月 4 日提供飞往汉普顿的直升机服务，还与一家避孕套公司合作举办同性恋骄傲周活动——其他两家公司在营销领域无法与其相比。Uber 采用数 苏格兰游说：苏格兰政客正在努力争取在布鲁塞 字营销，而不是电视或报纸上的商业广告。
结果 ：
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经验：
1. Uber 应用程 临时邮箱序非常人性化且简单易用。只需扫描即可快速输入基本和最重要的信息（如信用卡详细信息），而无需打字即可完成注册过程。
2. Uber 提供的服务比其他出租车更好。它在预订前提供清晰的价格概览、一键乘车、在地图上跟踪司机、无现金便利、分摊车费以及反馈选项。
3. Uber 的服务及行程收费对客户保持透明。它提供有关距离、平均速度和票价的详细信息。
4. 它与消费者沟通的主要方式仍然是短信和电子邮件，目前看来这两种方式运行良好。Uber 在其博客 上投入了大量资金来记录他们的努力并让客户了解公司的最新活动。
5. 它确实从营销的4P转变为3C：一致性、情境性和能力。