使用的两个术语。虽然它们经常互换使用，但重要的是要记住，这两 饭团数据库 个短语在潜在客户开发中并不相同。
在此博客中，我们将介绍销售漏斗和销售管道的定义、每个阶段所涉及的阶段和步骤，以及如何使它们相互协调以获得更大的价值和更好的结果。
销售漏斗的定义
销售漏斗，通常称为购买漏斗或转化漏斗，是一种概念模型，说明了潜在客户从最初了解产品或服务到做出购买决定所经历的各个阶段。
使用“漏斗”一词是因为潜在客户的数量随着每个阶段的进展而逐渐减少，类似于漏斗的缩小形状。销售漏斗的主要目的是可视化和了解客户旅程，并优化流程以实现最大转化率。
销售漏斗的阶段
意识
销售漏斗的认知阶段是潜在客户通过潜在客户开发营销活动了解产品或服务存在的初始阶段。该阶段旨在吸引注意力、激发兴趣并介绍品牌，为进一步参与和推进销售漏斗的后续阶段奠定基础。
兴趣
在销售漏斗的兴趣阶段，对产品或服务有所了解的潜在客户会进行更深入的了解。他们会与内容互动，探索功能并寻求更多信息。此阶段会培养他们的好奇心，鼓励他们在后续阶段更认真地考虑产品，从而继续前进。
考虑
在销售漏斗的考虑阶段，潜在客户会积极评估产品的价值主张。他们会将产品与其他产品进行比较，阅读评论，并寻求全面的详细信息。此阶段可帮助潜在客户了解产品如何满足他们的特定需求以及为什么它比其他选择更有优势，从而帮助客户做出决策。
上述销售漏斗的前三个阶段也是 B2B 潜在客户生成和营销漏斗的各个阶段。如需深入了解潜在客户生成和营销漏斗，请阅读我们的博客。
购买
销售漏斗的购买阶段标志着感兴趣的潜在客户转化为客户。经过全面评估后，他们承诺购买产品或服务。这一关键阶段是交易发生、达成交易并开始从潜在客户转变为付费客户的地方。
忠诚
销售漏斗的忠诚度阶段发生在成功购买之后。企业专注于建立牢固的购买后关系、提供出色的客户支持和保持参与度。此阶段旨在培养客户忠诚度、鼓励重复购买并激发积极的口碑推荐，从而为品牌的长期成功做出贡献。
销售渠道的定义
销售管道是潜在客户和销售线索在销售过程中经历的各个阶段的直观表示，从初次联系到最终购买。它提供了潜在客户进展的结构化概述，帮助销售团队跟踪和管理潜在客户、预测收入并确定需要改进的领域。管道有助于确定工作优先级、优化转化率并有效管理客户互动。
建立销售管道的步骤
步骤 1. 制定潜在客户生成策略
建立销售渠道的第一步是确定您要遵循的潜在客户生成策略，无论是 通过 15 个步骤发展您的电子商务网站 外向型销售开发、入站营销还是两者结合。此外，还要研究如何实施这些策略。例如：
您是否希望销售开发代表 (SDR) 进行电话营销？或者通过电子邮件进行营销
您是否希望您的入站营销团队优先采用以 SEM 为重点的方法来吸引潜在客户？还是使用社交媒体作为吸引潜在客户的驱动力？
无论选择哪种解决方案，重要的是将所选的潜在客户生成策略与理想客户档案 (ICP)保持一致。您可以通过查看当前业务记录、分析目标市场以及探索该目标市场中的不同买家角色来制定 ICP。
如果您选择外向型潜在客户生成或 B2B 预约设置策 usb 目录 略，第一步是建立符合 ICP 资格的潜在客户列表。这可以包括他们的职位、所服务的行业、全职员工数量、产品或服务兴趣、每年产生的销售漏斗与管入金额等。这可确保您的 SDR 通过外展工作联系的任何潜在客户都符合您想要的业务类型。
另一方面，如果您选择入站数字营销方法，那么您的营销专家就会探索目标市场中的潜在买家在网上搜索的内容。从这里开始，他们可以创建符合潜在买家需求的内容。如果用户看到您的公司为他们提供的影响，他们可以填写联系提交表格以接收更多信息或安排销售会议。