想想在潜在客户决定购买之前,你需要采取哪些步骤。,告诉他们你的产品,并解释为什么你比其他品牌做得更好。然后,你必须说服他们迈出第一步,浏览你的网站。一旦他们登录,你必须给他们留下足够深刻的印象,并提供流畅的用户设计流程,帮助他们更轻松地完成购买。
现在想象一下您试图说
服现有客户再次向您购买产品。
你可以轻松跳过大部分向他们介绍 whatsApp 号码数据 品牌的步骤。因为他们已经了解你,并且亲身体验过你的产品,所以你可以直接给他们提供优惠。
当比较新客户与现有
客户的客户获取成本(CAC)时,很 不可预测性和记录指南的理解之 明显,关注现有客户更具有财务意义——这就是为什么客户参与度和忠诚度对任何增长营销策略都至关重要。
当然,企业不可能仅靠现有客户生存。话虽如此,如果您还没有制定完善的客户忠诚度策略,我们建议您花更多精力去思考。
利用社交媒体提供反馈渠道
当顾客使用你的产品时,他们会对产 短信列表 品 产生一些看法。了解他们感受的最佳方式是提供一些渠道,让他们能够通过这些渠道向你反馈。这些看法可以带来不同的帮助。
有些意见可能是他们将来离开的潜在原因,也可能是经验丰富的用户对如何改进产品的反馈。
耐克就是一个很好的例子。该公司在Twitter上使用单独的账号处理客户支持和反馈,并实时快速地响应查询。