一直非常重视回应。你知道生活中有那么一个人，他觉得如果你准时，你就迟到了吗？因此我们遵循 24 小时响应时间原则。如果您实际上需要 24 小时来确认客户请求，那么它可能在时间范围内，但这并不尊重规则本身的精神（37 个奉承，有人吗？）。发送一条消息说“我们正在处理”并不需要很长时间。
这是我们容易过度操作的另一个方面。 即使客 手机数据 户发送的电子邮件通常不需要回复،我们仍然会回复،告知他们已收到邮件.
人们对服务型公司的主要抱怨之一是缺乏响应能力。 解决这一问题的方法就是致力于快速响应.
保持条理
一家大型金融机构的市场总监喜欢每周与我们的团队会面我们会回顾上周的进展，并讨论接下来几天的任务。这位客户特别健谈，所以如果没有正式的议 谨慎而有条不紊地进行此阶段至程，电话会议可能会变成一场混战，对每个人来说都会很低效。为了应对这种情况，我们总是提前发送正式的议程,这不仅能确保我们所有人的工作进度，还能让客户感受到我们理解他们的目标并尊重他们的时间。当然，我们始终允许客户提问或提出新的想法. 不过، 在大多数情况下,我们都会尽量严格执行议程.
杂乱无章令人沮丧。有时你不得不面对它。配偶或孩子把所有东西都放错地方,朋友记不住约会,同事从不回复重要邮件虽然。这些情况下你无能为力，但客户如果受够了供应商的杂乱无章，只需更换供应商即可。因此,我们强调在项目中保持井然有序的重要性.
制定周全的议程，如有需要，请提供会议记录和行动项目。记录待办事项和信息，保持清晰的沟通。务必使用日历预约。
灵活且适应性强
我们与一家大型汽车销售网站合作，该网站汇集了来自互联网的所有汽车信息。 对于一个拥有超过300万个页面的网站来说，关注可扩展的优化机会至关重要。我们将网站速度视为其中一项优化机会。 该网站的延迟非常严重،我竭尽全力想要找出其CDN的问题所在。然而،我却陷入了困境.
幸运的是，我们团队的另一位成员获得了 Akamai 认证，并且已经为多个大型政府癑癑CDN.我联系了他；他开始胡乱说些“节点”和“端点”之类的 俄罗斯号码列表 大词。我猜想奇迹发生了，所有问题都解决了。网站现在速度飞快，客户也很高兴,的因为他SEO 团队解决了一个他甚至不知道他们能帮上忙的问题.
没有哪个项目是一成不变的，这很好。如果把一模一样的策略和原则一遍又一遍地应用到不同的项目中，那该有多无聊啊：