越来越多的公司加入短信服务 (SMS) 的行列。考虑到该 瑞士电话号码表 渠道的高打开率、强劲的性能指标以及便捷的双向沟通功能，这并不奇怪。
然而，虽然企业追求这种有利可图的营销方式是正确的，但许多企业并没有意识到遵守 TCPA 合规法规的必要性。
在发送第一条（或下一条）短信之前，请先阅读本综合指南，以确保您的业务按规定进行。
目录
- TCPA：概述
- 2023年的新TCPA规则
- TCPA 合规性检查表
- TCPA 指南的例外情况
- TCPA 违规处罚
- TCPA 最佳实践
获取我们的TCPA 文本营销企业指南
TCPA 合规性：概述
《电话消费者保护法》（TCPA）可以追溯到 1991 年，当时 激活脚本并设置触发器 联邦通信委员会（FCC）颁布了一项法律来规范电话营销行为并保护消费者免受电话营销人员和自动拨号系统（也称为“自动拨号”）的骚扰。
消费者觉得电话推销员的无休止来电打扰了他们的生活，他们收到的广告既不相关也不实用。遵守 TCPA 合规标准可以显著降低违规、诉讼和品牌受损的风险。
TCPA 适用于 SMS 吗？
是的，TCPA 的覆盖范围扩展到短信和电话。TCPA规则适用于任何使用电话或短信联系客户或潜在客户的公司。
因此，电话营销人员向消费者发送短信时也需 电子邮件列表 遵守相同的标准。在涉及TCPA索赔的情况下，法律体系将短信视为与电话通话相同。
哪些企业必须遵守 TCPA 法规？
TCPA 适用于所有营利性行业，但其也为免税的非营利组织提供了豁免。因此，如果您的营利性企业发送短信，您必须确保其符合 TCPA 的规定，然后才能将其发送给任何已注册您服务的客户。
首先查看下面的 TCPA 清单，确保您遵守规则并以正确的方式 启动短信营销。
那么呼叫中心怎么样？
与任何其他使用电话通信的企业一样，呼叫中心也必须遵守 TCPA 准则。其最终目标是保护消费者免受未经请求的电话和短信的骚扰。因此，如果您的企业通过客户的个人设备进行营销，则必须遵守 TCPA 法规。