销售人员已经熟知识别潜在客户的概况并应用策略吸引他们加入公司的过程。然而,很少有人关注勘探的支柱,它们是指导实践的基础。
从这篇文章中学到的主要知识:
- 勘探对于任何企业来说都是至关重要的一步,因为它使公司能够识别潜在消费者并采取策略吸引他们加入客户旅程。
- 勘探的三大支柱是:确定潜在客户的概况、用于确定其购买资格的方法以及在适当的时机到来时接近他们的最佳方法。
- 这些概念有助于理解细分、使用不同勘探方法以及自动化流程的重要性。
- 在免费指南中了解如何利用勘探的支柱来增加销量:如何勘探新客户并产生合格的潜在客户!
所发生的情况是,这些支柱可以作为指南,向您展示要成功进行勘探需要做什么,因此,不能将它们抛在一边。
展望未来,三大支柱是:
- 线索识别;
- 资格;
- 方法。
您想了解每一项的含义以及如何利用 电话号码库 它们来挖掘更多客户吗?所以,继续阅读!
首先,什么是勘探?
潜在客户勘探是销售阶段,公司需要确定谁是其理想客户(最有可能使用其解决方案的客户)并寻找他们。此外,这是卖家首次接触并将其融入购物旅程的地方。
该流程旨在将新的潜在客户纳入公司的产品组合中。因此,它是必不可少的,在任何情况下都不能忽视。否则,公司将面临无人出售的风险,从而最终失去市场空间。
值得强调的是,这个阶段是由某些概念所控制的,即所谓的勘探支柱。总共有三个,了解它们可以让您制定更自信的策略来吸引客户。
我们来看看它们是什么?
铅勘探的支柱是什么?
勘探的支柱可以用三个问题来表示,回答这些问题后,表明需要采取哪些措施来改进您的销售方法。看看这些重要的问题是什么。
- 谁是领头羊?
- 将使用什么内容来限定它?
- 如何接近它?
请查看下面的更多详细信息!
1.谁是主导者?
换句话说,谁是您的买家角色?该术 20 多个专业商务电子邮件示例和模板 语用于描述您的理想客户,是基于目标受众的真实数据的角色,因此与寻找业务的人的现实一致。
潜在客户识别过程旨在确定您的销售团队在勘探阶段应该寻找谁。换句话说,他们应该接触哪些类型的人,以免浪费时间投资于那些几乎没有机会成为客户的人。
我们需要说的是,不存在适合所有企业的通用理想客户。事实上,每家公司——即使是那些在同一细分市场运营的公司——都有不同的目标定位。
因此,进行研究至关重要。分析您的业务所在的市场和当前的客户群。在这个过程中,尽量寻找消费者的共同特征,并将其编译成独特的性格。
>>>> 在本文中了解如何: 如何定义 中国号码 理想客户?了解 ICP 的概念以及如何定义此客户档案
2. 用什么内容来限定它?
勘探的第二个支柱是潜在客户的资格。也就是说,努力向他们介绍您公司提供的解决方案,使他们意识到您的产品和/或服务真正值得信赖。
该支柱的目标是为购买做好准备。正是在这个阶段,潜在客户的问题得到了解答,他们开始意识到该解决方案的好处并被说服进行购买。
>>>> 我们有一些提示:如何确定潜在客户资格以达成最佳交易?
3、如何处理?
勘探阶段的最后一个支柱是方法。公司向领导的介绍。这个过程从第一次接触就开始了,因为立即传达良好的形象至关重要。
在接触过程中,您需要传达信任、友好,最重要的是,表明您关心通过解决方案解决客户的问题。
一般来说,正是在这一点上,实际上与销售团队的联系更加密切,这可以决定整个探矿过程的成败。因此,最好密切关注它。
>>>> 查看更多信息: 如何接近客户并获得他们的关注和同情?
如何在您的战略中应用勘探的支柱?
既然您知道潜在客户勘探的支柱是什么,那么是时候学习如何在实践中运用您所学到的知识,从而吸引更多客户加入您的业务。
看看这三个技巧!
1. 细分线索
还记得我们说过,勘探的支柱之一是了解你的领导者是谁吗?那么,发现这些人的特征之后,就需要对他们进行细分。
毕竟,没有人是相同的,即使是具有相似特征的潜在客户之间也可能存在一些差异。您应该做的是确定这些要点并创建小组来尽可能定制您的方法。
例如,一组可能由更喜欢通过电话交谈或接待访客的决策者组成,而另一组则更喜欢通过电子邮件方式。清楚了吗?
2、方法多样化
说到细分,使勘探方法多样化至关重要。正如我们所说,人们有不同的偏好,如果你想增加成功的机会,你需要考虑他们。
因此,不要仅仅因为某个固定模型适用于另一家公司而陷入困境。进行测试以找出适合您实际情况的方法,当然还有赢得最多客户的方法。
3. 自动化勘探
最后,自动化勘探确实值得。这个过程是使用特定的工具来执行的,这些工具通过减少人为干扰的需要来提高工作效率。
例如,通过登陆页面捕获潜在客户。通过流程自动化,通过该渠道捕获的联系人已经根据传递的信息进行分析和细分,从而使团队的工作更加轻松。
我们还有其他勘探技巧,应与我们在本文中已解释的实践支柱结合使用。
抓住机会拯救它们并将它们放在身边,以便在您需要时记住它们!
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