种强大的学习技 想知道如何改善为销售团队提供的企业培训吗？因此，请务必查看这些文章，了解 3 种有效的学习技巧，帮助公司提高培训效率。
当您决定聘请销售培训时，您更关心内容还是学习方法？
虽然这两个方面都很重要，但许多公司在聘请销售培训项目时更关心“什么？”将会被教授而不是“如何？”内容将传递给参与者。
只注重内容而忽略学习技巧，就像一个人想在公众场合好好演讲，读了一本好的销售书 ，并想象这会提高这种技能。
这种极其常见的错误会导致三种类型的浪费：
- 培训资金使用不当
- 很少重视参与者的时间。因为他们可以把时间花在更有成效的事情上。
- 人力资源领域的形象受损，因为企业培训的效果最终变得微不足道甚至为零。
那么，如何提高团队的销售培训呢？
如何改善你的商业培训
为了确定您为销售培训行动选择的策略是否有效，我们将分享一项最新研究，该研究由 APS（心理科学协会）的一组研究人员进行，该研究分析了认知心理学家的几项著作，旨在评估一些学习技巧的有效性。
分析了培训项目中常用的十种简单易用的学习技巧。
在这项研究中，他们对每种技术进行了分类，并就其实际用途进行了深入分析并提出了建议。
参见：
- 产生效果的销售培训秘诀
3 种强大的企业培训学习技巧
在本文中，我们选择了3 种被归类为高度有效且我们认为最适合在销售培训计划中使用的技术。
为了便于理解，我们将其呈现如下：
- 工作原理
- 示例
- 对学习的影响
- 特殊性
- 日常生活中的应用
我们将要讨论的第一个技术是精细询问。
第一种学习技巧：详尽询问
这种技术包括要求对被认为是真实的事实或概念做出解释。
多项研究已经证明了这些问题作为学习促进剂的力量，特别是通过引导学习者回答“为什么？”某事以某种方式发生、存在或运作。
这种方法之所以有效，是因为我们天生就是 土耳其电话 好奇的生物，总是在寻找周围世界中无数情况和事实的解释。
这种提问方式之所以有效，是因为它除了能激发学习兴趣之外，还符合激活先前知识的原理，也就是说，一旦产生问题，参与者就必须使用他们已经掌握的一些学习或信息来回答。
想象一个销售培训计划，其中不是直接介绍一个概念，而是提出问题，以便参与者能够将他们的新知识与他们已经了解的该主题联系起来。
典型的情况是，当讲师提出这样的问题时：“为什么我们最敬业的销售人员是在公司工作时间最短的人？”或“为什么我们的竞争对手X在与大客户的谈判中总是胜过我们？”。
如果应用得当，这一过程可以让学习者建立新信息（他们正在接收的）和旧信息（他们以前拥有的）之间的联系。
为了了解这项技术的威力，我们提供了图 1，比较了两组学习者的学习成果。
蓝色条代表接受过精细询问指导的人群，红色条代表未接受过精细询问指导的人群
研究人员发现，学习者对该学科的先前知识越多，这种技术的有效性就越大。
观察图 1，我们发现，当学习者对该学科的先前 如何证明你的产品是最好的 知识水平较高时，学习者的成绩会提高 24%，而当知识水平较低时，成绩只会提高 12%。
除了这些发现之外，研究还表明，随着问题变得更加具体而不是笼统，精细提问的效果会增强。
这意味着，与其向参与者询问“为什么我们的销售人员反应迟钝？”这样的问题，不如问“为什么我们经验丰富的销售人员在面临强大压力时，会比新手销售人员反应更迟钝？”这样的问题。
疑问阐述技术虽然简单，但只有当指导员提出的问题真正与参与者的日常生活密切相关时才会非常有效。
DNA de Vendas 的内容工厂在开展销售培训时，其原则是真正沉浸在客户的业务中，以确保向参与者提出的问题具有挑战性，除了真正获得知识之外，它们本身也是强大的学习动力。
第二种技巧：自我解释
自我解释是学习更抽象的内容（尤其是概念）的一种有用技巧。
在实践中，它包括向参与者提供某些内容，无论是通 whatsapp 号码 过阅读、讨论还是说明性演示，然后要求参与者用自己的语言解释他们对该主题的理解。
简单来说，自我解释无非是用合乎逻辑的方式向自己或他人解释内容。
换句话说，邀请参与者“教授”他/她所学到的知识，以便其他人通过简单的演示就能理解所学到的知识。
阿尔伯特·爱因斯坦很好地阐述了这一技巧，他说：“如果你不能简单地解释某件事，那是因为你还不够了解它！”
在销售培训中，讲师可以播放Ted Talks讲座的摘录，该讲座讨论了与客户建立融洽关系的重要性，然后要求参与者解释他们从视频中理解到的内容以及如何在日常谈判中使用这一概念。
值得强调的是，研究表明，如果在学习期间而不是学习之后使用这种技术，效果会更好。
牛津大学心理学家兼教授黛安·贝瑞（Dianne Berry）在《实验心理学杂志》上发表的一项研究 证明了该技术的有效性。
在这项研究中，贝瑞比较了三组学习者。
在第一种情况下，参与者在学习期间接受指示并进行自我解释
；在第二种情况下，他们被要求在学习课程结束后进行自我解释；在第三种情况下，没有任何要求。
在两次比较中，学习过程中的自我解释更为有效。
如果针对具体问题，该技术可以带来更大的学习效果，那么当学习的对象是一个抽象概念而不是实际问题时，其有效性就会大大增强。
在这种情况下，在学习过程中使用自我解释技术的组的成绩明显高于其他两个对照组，如下图所示。
使用该技术有两个重要因素：向学习者提供的信息量和学习者对该主题的先前知识。
信息量
《计算机与教育》杂志上发表的一篇有趣的文章证明，当学习者在继续解释他们所访问的内容之前访问广泛的信息时，自我解释的效果会显著减弱。
出现这种情况的原因是，在这种情况下，学习者在查阅所提供的信息之前，最终会尽量少地尝试生成解释性说明。
学习者的先前知识
与精细提问一样，当自我解释将新知识与学习者先前掌握的高水平知识联系起来时，效果最好。
为参与者提供机会展示他们对给定概念、文本甚至电影的结论和理解，只要它与内容一致，就为学习者提供了用自己的语言表达他们对想要解决的理论或知识的理解的机会。
有效的销售培训不仅能让销售人员体验这些时刻，而且还能使用这种技术来讨论与参与者真实的日常销售经验相关的问题。
企业培训中的第三种学习技巧：实践测试
当我们面临评估或测试时，大多数人的拒绝率都很高。
这种观点是可以理解的，因为我们遇到这种情况时常常会产生负面情绪。
不幸的是，尽管这种学习资源是最有效的技术之一，但不幸的是，这种观点导致它很少在销售培训计划中使用。
实践测试可以提高学习者的记忆力，因为它们加强了信息检索过程，也就是说，当我们参加测试时，我们会多次尝试搜索解决所提出的问题所需的信息。
搜索记忆的过程会让我们创建多条途径，以方便以后访问相同的信息。
可以使用精心策划的角色扮演模拟
，可以创建小组演示，可以要求小组提供特定案例或问题的解决方案，可以创建表格以便学习者可以将概念与日常生活中的情况联系起来，并且可以在整个培训课程中多次应用令人印象深刻的其他格式，而所有这些都不被视为正式的评估过程。
自上个世纪初以来，数百项实验表明，练习测试可以提高学习和知识保留能力（那些希望了解更多最新研究的人可以研究一篇有趣的文章，名为“为什么重读滞后效应取决于测试延迟？”，发表在《记忆与语言杂志》上）。
在众多证明测试有效性的研究中，有一项小实验，是由华盛顿大学的两位研究人员亨利·罗迪格和杰弗里·卡皮克与一组大学生进行的。
他们的目标是比较两种学习方法：实际测试和重新学习。