在销售点拦截用户不仅仅是一个技术问题，而是恰恰相反。如今，识别消费者的方式多种多样，主要是受智能手机普及的推动，但也可以达到面部识别，该技术已经被美国和加拿大的零售商实施（尽管在欧洲，这些技术尚未普及或受到立法监管）。
事实是，无论您在“技术层面”做出何种选择，真正的价值在于您希望用户获得何种体验。许多店内识别项目都失败了，因为体验不是由消费者及其偏好驱动的。选择最佳方案是选择有效、经济可行、最重要的是市场导向的解决方案的组合。通常，我们不需要未来的技术实现，而只需要一些能够重新诠释新的全渠道范式的好的想法。
为什么零售商必须识别实体店中的用户？能够个性化报价，考虑到客户和品牌之间的所有互动，特别是在数字渠道上的互动。
通过应用程序浏览商店
应用程序交互是检测用户在商店中的存在的最简单方法之一，尽管许多零售商意识到只有很小一部分客户真正愿意安装它。专有应用程序 加密货币数据 是一个重要的杠杆，特别是对于真正热爱该品牌的忠实客户目标受众而言。至关重要的是，它具有真正独特且实用的功能，以便即使在实体店购物时它的使用也是必要的和实用的。其中之一就是对使用者的奖励，或者综合的支付系统。
在网站上浏览商店
智能手机上的主动 GPS 跟踪可以为公司在自己的网站上识别在商店内或附近浏览的用户提供机会。 个性化通知，例如在商店定位器中或在为店内优惠券保留的特定页面上，可以让用户在商店中被识别。
我们习惯于仅在结账时使用会员卡，但为什么不考虑使用功能性刷卡来获得专门的预购体验呢？ Tommy Hilfiger 等品牌已在其门店实施了这一策略，要求顾客一进店就刷卡。这是一种体验创新（而非技术创新），很快就会成为一种习惯和常态。
社交活动：主题标签、Instagram 奖励、签到等。
邀请用户分享或参与社交媒体活动无疑是追踪他们访问商店的一种方式，当购买未能实现时，可能会重新定位他们。邀请分享一个或多个 我对我的产品有疑问 主题标签、基于照片的竞赛、获得奖励等都是此选项的一部分。
图腾、物联网、AR
多年来，商店中用于与虚拟助手交互的平板电脑或图腾的使用并没有特别成功，尽管许多用户认为它们是重要且必要的工具，特别是对于检索有关他们正在搜索的产品的技术细节，尤其是用于独立检查仓库或附近商店的可用性。物联网和增强现实是这一起点的自然演变，在理想的全渠道连续体中技术与客户体验相融合。
为了让您了解情况，我们推荐著 俄罗斯号码列表 名奢侈品品牌 Rebecca Minkoff 的这段视频，该品牌为其商店设计了一种独特的体验，将实体店与增强现实相结合：顾客可以在称为魔镜的触摸屏上浏览和选择产品，每件选定的产品都会自动送到试衣间。
