您是否在不知不觉中浪费了超过 70% 的机会？
您是否知道，B2B SaaS 公司平均需要 46 小时 53 分钟来跟进其营销团队创造的机会 – 这几乎是两天的时间！
不仅如此，许多营销领导者甚至不知道他们需要多长时间来跟进他们的机会。
那么您属于哪一派？您知道您需要多长时间来转换您的机会吗？或者您不确定您的机会一旦进入大门会发生什么？
并且这还不止于此——平均而言，只有27% 的营销线索会被销售人员联系。这意味着您的营销团队产生的线索中，有近 75% 在初次询问后从未被联系过！
如果您考虑到生成潜在客户需要投入多少时间、金钱和资源，您就会开始明白有多少投资被浪费在那些从未联系过的潜在客户身上。研究还发现，销售代表平均会尝试给潜在客户打电话 1.3 次，然后才会放弃 — 这意味着如果第一次通话不成功，他们就很少会再次被联系到。
因此，在 SaaS 中，
为什么响应时间如此重要？
1：当您立即回电给潜在客户时，您就知道他们在哪里。这也称为“在场检测”。如果潜在客户刚刚在您的网站上输入了查询，他们可能仍在电脑和手机旁。
2：当你立即回电时，他们仍然在想着你。这就是“首要 卢森堡 whatsapp 粉丝 意识”。考虑到平均回电时间为 46 小时 53 分钟，问问自己——你还记得近两天前你浏览过的网站吗？
3： “哇哦效应”。您可能会担心，几乎立即回电询问者会吓到别人（就像老大哥在看一样）。相反，许多组织报告称，人们对快速的响应时间印象深刻。通过给潜在客户留下深刻印象来开始您的专业关系将培养一种信任感，并让他们相信您可以快速有效地解决任何问题并回答他们的问题。
但首先，让我们了解什么是 MQL 和 SQL 以及它们之间的区别
MQL 是指您的营销团队认为比其他潜在客户更有可能最终促成销售，但尚未准备好购买的潜在客户。这通常是根据潜在客户情报（通常由闭环分析提供）来决定的。这些潜在客户需要额外的营销协助，然后才能准备好接听销售电话。
SQL 是已经通过了参与阶段的潜在客户，经过了营销和销售的彻底分析，被认为已准备好进入销售流程的下一阶段——直接销售推动。这些潜在客户表现出购买意向，并符合潜在客户资格标准，确定他们适合产品或服务。他们现在需要的只是更多的潜在客户培育，以转化为付费客户。
虽然销售合格线索已由您的营销 内容营销：潜在客户开发的终极指南 部门研究和审查，并准备与您的销售部门交谈，但营销合格线索是指已与您的公司进行过接触，如果得到正确培养，可能会成为客户的线索。一旦他们准备好与销售团队交谈，MQL 就会变成 SQL。
提高 MQL 响应时间的 5 种方法
1. 了解你的 ICP符合您理想客户特征的任何人都一定会通过您的产品获得成功。您的产品将为他们的业务带来巨大好处，他们将获得丰厚的投资回报，但拥有这些 ICP 客户也会为您的业务带来巨大好处。
首先您的销售团
队会渴望这类客户，并且一定能够转化他们。其次，他们会不 百慕大领先 断更新，为您带来巨大的终身价值。他们不仅是客户，也是您品牌的拥护者和大使，他们会赞美您，为您提供推荐、案例研究和推荐信，这些在 B2B 领域非常有价值且具有影响力。
定义 ICP 乍一看可能有点吓人，您可能会觉得自己忽略了很多潜在客户，但关注 ICP 不仅仅是为了达到 MQL 目标。它还关乎提供真正重要的数字，这些数字将转化为企业收入。