第三方数据长期以来一直是企业与客户建立联系的基石。然而,我们即将开始转向第一方数据。2024 年,Google 打算逐步淘汰第三方 Cookie。
虽然 Firefox 和 Apple 已经这样做了,但谷歌拥有的巨大市场份额意味着他们的决定将对全球的企业和营销企业产生巨大影响。
疫情加速了消费者的数字化转型,这也进一步加剧了这一趋势:越来越多的消费者开始更多地参与线上活动,这凸显了了解消费者的浏览习惯和线上行为的重要性。最终,这意味着企业必须更加关注第一方数据,以了解客户旅程——现在是时候开始使用这种能力了。
本指南探讨了有关变化的细节、第一方数据在当今时代的含义以及如何部署可以支撑您增长的第一方数据策略。
三种类型的数据
首先,区分企业可以收集和获取见解的三种不同类型的数据非常重要。
第一方数据第一方数据 是贵组织收集的 马来西亚 whatsapp 电话号码数据 有关受众的数据。这可以通过各种自有来源完成,例如您的网站或 CRM 系统。
第二方数据第二方数据与第一方数据相同,不同之处在于它是由另一个可信来源代表您收集的,而不是由您的组织收集的。
第三方数据然而,第三方数据是从其他来源汇总的,特别是目标行业和受众常用的网站和平台。
现状:谷歌的逐步退出
大多数 B2B 组织都会使用多种数据池(第一方、第二方和第三方)来收集数据并处理洞察。然而,随着 Google 决定停止在其平台上使用 Cookie,其中一个选项即将被关闭——而许多组织都在广泛使用这个选项。
谷歌 – 64% 市场份额 第一方数据谷歌占据了所有网络用户的64%的市场份额,同时,80% 的营销人员表示他们依靠第三方数据来了解客户并设计引起共鸣的客户旅程。
营销人员对变革的准备程度可能有些自满。IAB 研究发现,营销人员对适应淘汰的信心很高,只有 41% 的人担心他们的一些利益相关者没有意识到未来将会发生的巨大变化。你意识到了吗?依赖第三方数据的企业必须立即做出改变,并及时制定新的第一方数据策略。不可避免地,有些企业没有足够快地做出改变,或者直到为时已晚才意识到挑战的规模。因此,那些现在积极主动地转向第一方数据的企业应该在 2024 年享有巨大的先发优势。无论如何,这样做的好处远不止于此:
1 第一方数据
独特的数据:通过使用您自己的数据,而不是其他人也可以获得的第三方数据,您可以获得独家见解来指导您的决策和活动构建
2 第一方数据
建立关系:更丰富的第一方数据源意味 潜在客户生成软件的终极指南 + 如何使用它 着您可以更轻松地建立直接且有意义的客户关系,从而推动价值并提高市场表现
3 第一方数据
非常适合定位:第一方数据更便宜、更准确,与第三方数据指导的通信相比,可以使通信更具针对性。
虽然这些用例使整个业务受益,但让我们根据我们强调的四个关键领域列举几个。释放第一方数据的价值
显然,从长远来看,第一方数据对企业至关重要。但从哪里可以获得价值?它如何更实际地帮助改善营销和沟通?价值机会很多,可以在四个关键领域找到:营销、销售、客户成功和业务领导力。
营销使用第
一方数据可以让营销人员更轻松地完善客户旅程,甚至让 百慕大领先 它们几乎完美无缺,帮助您接触目标客户群。例如,更可靠、信息量更大的数据流可以生成重要的业务洞察,让您了解市场如何运作以及人们如何响应您的提议。更进一步说,这些数据可以输入预测性潜在客户评分算法,从而准确识别、培育和优先考虑渠道中最有前景的机会。