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如何有效扩展您的 B2B 业务:需要涵盖的五个要点

作为一家 B2B 初创公司,阿根廷电报数据   度过最初几年可能很困难。许多企业主努力建立忠诚的(即使规模很小)客户群,尝试各种策略,直到找到适合自己的渠道。

话虽如此,建立小而忠诚的客户群并不是最终目标。一旦你在原有市场达到了舒适的渗透点,就该扩大规模了。

B2B 数字广告支出逐年稳步增长,表明市场繁荣但拥挤。要超越竞争对手,您需要做的不仅仅是在营销工作上投入更多资金。以下是您应该注意的五点,以有效扩展您的 B2B 业务。

在扩大业务规模时,许多企业主忽视了现有客户的额外收入机会。现有客户提供了一个随时可用的市场,您可以通过追加销售和交叉销售进一步利用这些市场。考虑到客户保留比获取便宜五倍,它提供了一种极具成本效益的扩大规模的途径。

现有客户尝试新产品的可能性也高出 50%,花费也高出 31%。因此,您当前的客户群非常适合测试新产品、价格模式或忠诚度等级。首先在此扩展,然后推出最受欢迎的新产品。

强调简单

随着业务规模的扩大,在信息架构和用户体验设计期间规划网站内容开发  运营的某些方面不可避免地会变得更加复杂。但您应努力尽可能保持简单。

如果您的公司不把客户需求放在首位,那么它就无法发展壮大,而大多数人都希望获得简单的客户体验。几乎在每个市场中,购物者都在寻求便利,对于 B2B 客户来说尤其如此。

您可以为企业提供的最畅销点之一是(可信的)承诺简化其运营。每个行业的每家公司都可以从降低复杂性中受益。如果您的产品或服务只需要最少的时间和精力来实施,那么您也将从更快的销售和扩张中受益。

实现增长的另一种方法是寻找尚未利用的市场中的新机会。您可能在某个行业中拥有一些客户,这些客户对您的业务具有尚未开发的潜力。查看这些细分市场并根据可用客户数量、潜在终身收入和客户获取成本 (CAC) 分析其价值。

请记住,拓展新市场可能意味着瞄准其他国家的业务。您可能还需要扩大运输规模,审查可用的选项,以确定最具成本效益的与潜在客户会面的方式。

关注客户数据

有效的升级依赖于对如何改进业务模式的理解。要做到这一点,在此添加您的标题文本  您必须分析现有客户的数据。观察客户如何使用您的产品和服务,他们最喜欢哪些方面以及您尚未满足哪些需求。

这些数据将为您提供路线图,帮助您优化产品以吸引新客户并留住现有客户。请记住,每26 个不满意的客户中只有一个会抱怨,因此请务必先联系您的客户。客户满意度调查可以帮助您了解可以改进哪些方面以减少客户流失并促进未来销售。

当您专注于扩张时,选择短期收购目标可能很诱人。但是,如果您不采取行动长期留住这些新客户,那么快速收购将没有多大用处。成功的扩张依赖于为新客户提供长期利益。

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