B2B 阿曼电报数据 技术买家进行研究和做出购买决策的方式正在发生变化。了解这些行为如何演变的营销人员可以为未来十年的公司取得成功奠定基础。不了解这些变化的营销人员可能会因为专注于错误的策略而导致营销预算分配不均。
如今，买家始终依赖五大信息来源，而供应商通常只关注其中两个。近三分之二的 B2B 技术买家年龄在 40 岁以下。这些专业人士的决策依赖来源与资深同事不同。
这些只是软件评级网站 TrustRadius 刚刚发布的《B2B 购买脱节：预测技术购买行为的根本变化》中的一些发现。这份 63 页的研究为 B2B 营销人员和产品经理提供了丰富的见解。以下是七个主要发现，并补充了来自经验的其他观察结果。
内容类型优先级不匹配
如下面的维恩图所示，谷歌重新组织了其索引 技术买家使用的顶级信息来源与 B2B 营销人员关注的顶级策略之间存在不匹配。
根据报告，“供应商吸引买家的五大策略与买家的五大信息来源不同。供应商和买家都使用演示和供应商/产品网站。但除此之外，买家依赖的资源和供应商使用的策略之间存在很大差距……
“简而言之，供应商在买家不太消费的内容上投入了更多时间和营销资金。为了充分利用营销预算并消除买家的阻力，供应商应该在用户评论、销售代表支持和产品主导的增长方面投入更多资金。”
B2B 买家越来越年轻
根据这项研究，在此添加您的标题文本 “60% 的 B2B 技术买家是千禧一代（25-39 岁），2% 来自 Z 世代（24 岁及以下）。”年轻买家依赖的信息来源与 X 世代和婴儿潮一代不同（详见下文）。但需要注意两个关键点：
- 除了最简单、成本最低的购买外，买家都是协作决策小组的一部分，其中往往还包括更多资深员工。对于营销人员来说，这意味着使用各种信息渠道来吸引尽可能广泛的年龄群体。
正如 TrustRadius 所指出的，“购买决策在很大程度上仍然是协作性的，但购买委员会可能由 2-5 人组成的更有针对性的小组组成。”
- 技术分析公司陷入困境了吗？根据报告，“我们的数据显示，千禧一代和 Z 世代买家在购买商业技术时使用分析师排名和报告的可能性低于老一代。鉴于买家比例呈年轻化趋势，他们对分析师报告和排名的依赖程度降低这一事实对传统分析公司来说是一个严重问题。”
分析公司非常清楚这种转变，这就是为什么 Omdia 现在与 TrustRadius 合作，以及为什么Gartner收购了五个最受欢迎的软件评级网站中的三个。