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物联网改变营销面貌的五种方式

物联网 (IoT) 及其 B2B 以色列电报数据  化身——工业物联网 (IIoT) 也正在改变营销的各个方面,这一趋势在未来几年将会增长。

尽管物联网技术在数字营销领域仍处于起步阶段,但它在新建和装修住宅中已非常常见。营销开始大量依赖物联网设备进行营销活动可能只是时间问题。

以下是物联网已经改变营销运作方式和改善品牌与消费者关系的五种方式。

我们建议为营销团队创建一个流程信息图模板,以注意如何以及何时使用物联网连接设备来加强他们的外展工作。

营销自动化正在成为商业结构中不可或缺的一部分——并且随着物联网设备购买量的增加,自动化的使用可能会扩大和发展。

随着现在营销自动化软件的出现,营销人员可以更多地依靠软件来完成基本和重复的任务,从而腾出时间进行更有战略性的工作。

如今,越来越多的商业网站都设有聊天窗口,每次用户访问页面时都会出现该窗口。企业还在社交消息应用中加入了聊天机器人。

自动化

通过物联网云服务与这些聊天机器人同时工作,事实——人工智能如何提升业务绩效 企业可以收到有关用户语气和查询的信息。

这确保了客户和聊天机器人(被视为公司的声音)之间的对话听起来(至少在某种程度上)真实而可信。

人们不愿意与机器交谈,这是许多早期聊天机器人失败的主要原因。但借助自然语言处理 (NLP),聊天机器人可以感觉(更)像人类

参与有意义的互动可以增强客户体验,增加客户返回该网站的机会。

亚马逊的 Alexa 和 Google Now 等物联网设备旨在立即回答客户的疑问,丰富他们与企业互动的方式。

此外,Apple Watch 等可穿戴设备可以追踪消费者的日常行为,这些信息可用于定制触发商业服务的时间和方式。

物联网设备还可以确保企业在问题发生之前了解客户的痛点或需要维修的设备。通过持续跟踪,设备可以在问题爆发之前通知品牌。

由物联网提供支持的客户服务更加高效、有效,并能建立更持久的品牌与客户关系。

 消费者数据和分析

所有现代企业都依赖数据,在此添加您的标题文本 而物联网使营销团队能够收集以前从未有过的信息。

通过物联网设备和连接,企业现在可以访问有关消费者环境和位置以及行为的数据。

可穿戴设备、智能冰箱、智能家居和物联网智能音箱不断收集有关用户的动作、决策和痛点的数据。

这些数据可用于创建高效的营销活动,以满足客户的需求。

然而,虽然接收信息对于推动营销策略至关重要,但可靠的数据治理对于分析信息并使用它来设定可衡量的目标也是必要的,同时也确保遵守法规并避免在数据使用方面变得“令人毛骨悚然”。

营销人员都知道,虽然物联网提供了更多数据收集工具,但可操作的分析需要时间和精力。软件开发人员正试图通过让他们的产品同时更强大和更易于使用来解决分析人才短缺的问题。

Google Cloud、ThingSpeak 和 Zatar 等分析工具使营销人员能够快速分析数据,从而更轻松地构建具有战略意义的营销活动。