通过查看正确 公司常常会关注错误的销售指标，而没有意识到这会对其业绩和绩效分析产生多大的影响。这是 DNA de Vendas 首席执行官 Lúcia Haracemiv 在拉丁美洲最大的营销和销售活动：2016 年 RD 峰会上以销售管理为主题的演讲中告诉我们的！
销售不会说法语，销售不会说英语，销售不会说德语，不会说普通话。销售的通用语言是数字。这是目标的实现、这是转变这是成长。
这就是为什么指标在这个领域如此重要。您需要进行测量，而且更重要的是，知道要测量什么。
您的指标需要为您提供有关您的企业想要实现的绩效和目标的明确答案。
销售科学
你熟悉霍桑实验吗？这项研究在美国芝加哥的一家公司进行，旨在了解照明与工厂女性生产力之间的关系。
显然，亮度越高，产量就越大。
如果只分析了这个指标，研究可能就停止了。但为了保证效果，他们决定调暗灯光。
这个实验给了我们两个教训：
- 我们必须知道去哪里寻找；
- 我们必须分别分析这些指标。
您是否了解关注正确指标的重要性？只有这样，你的成果才会令人信服。
销售指标的重要性
强调了三个主要因素来说明为什么在运营中定义销售指标如此重要。
- 我们是人，我们有变得更好的愿望；
- 知识是通过比较而产生的；
- 销售额转化为数字。
很有趣，不是吗？
它还定义了销售指标分析中的主要市场缺陷。
您是否正在犯其中之一？
销售指标分析中的 5 个常见错误
1.概念的不定义
销售和营销团队是否了解潜在客户、MQL、SAL的概念？销售漏斗阶段有 具体的定义吗？
仅仅构建流程是不够的，还需要 泰国电话号 概念化其阶段和程序。
2. 指标频繁变化
指标就是比较，需要通过比较才能衡量。
但如何比较变化如此频繁的事物呢？这样就没 为地创造出高绩效的形象 有需要分析的历史记录了。
而销售人员也不会知道是哪些因素导致他达到（或未达到）销售目标。
3. 更新指标并向团队传达的频率
该指标必须能够改变行为。为此，她需要向经理和销售人员快速反馈。
那么您如何通过 Excel 电子表格来实现这一点呢？电子表格 whatsapp 号码 速度很慢，不能提供业务所需的灵活性。一个好的方法是使用销售 CRM 来在线即时获取这些信息。
4. 异常值的影响
异常值是曲线之外、高于平均水平的卖家。
因为高于团队平均水平，所以无法用这个变量来衡量标准，因为偏差会很大。
这也适用于一次性活动，例如许多销售活动都已完成的贸易展览会。从逻辑上讲，必须分析这些数据，但必须将其从平均值中排除。
5. 过于复杂
简化是每个过程成功的秘诀。
随着信息收集的日益便捷，许多公司在众多的数字中迷失了方向。尤其是当他们使用复杂的BI（商业智能）时，它可以提取大量数据，但通常对销售管理没有帮助。问题是，并不是每个人都需要被分析。
与 Lúcia Haracemiv 进行销售谈话
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