潜在客户培育对于提高电子商务绩效和引导客户购买非常有用。让我们一起来看看如何吧。
数据和研究证明了这一点：获取一名客户的成本比维持已获得客户的成本高出 5 到 10 倍，尤其是在当前这样的背景下，广告成本似乎注定会达到更高的水平。
因此，电子商务项目成功的秘诀越来越多地与“保留”概念联系在一起，正如我们已经有机会深入研究的那样，“保留”概念与“客户体验个性化”越来越密不可分， “客户忠诚度”，但不仅如此。
今天的深度分析，让我们一起来看看，有效的“培育线索”策略如何也能成为电商领域的一张制胜牌。
从知识到忠诚度：绘制和优化客户的客户旅程 电子商务线索培育
正如我们所知，用户的购买体验是通过一条路径（客户旅程）发展的，该路径涉及不同的物理和数字接触点，但最重要的是涉及不同的阶段，在此期间，品牌与消费者之间建立了真正的关系。
我们来详细分析一下主要的
意识：即消费者能够通过不同渠道在已知产品/服务中找到满足其需求的解决方案的意识；
熟悉度：在众多类似产品中，该产 品在消费者眼中变得熟悉和可识别；
考虑：是消费者搜索信息、选择的准备阶段；
购买：是实际购买阶段；
忠诚度：可能代表最微妙的阶段，公司 电子商务线 日本电话号码数据 索培育 有必要加强与新获得的客户的关系以留住他。
数字媒体的日益普及以及全渠道战略的肯定正在进一步彻底改变购买过程，使消费者越来越成为购买过程的中心。
2009年，麦肯锡推出了一种新的购买流程模型，取代了上面报道的更传统的模型，并涉及品牌和消费者之间的比较，使前者受到持续的判断
电子商务领域的领导者培育：如何以及为何制定战略
在品牌与消费者的关系变得越来越平等，甚至有时更加“不平衡”地倾向于后者的背景下，企业不仅需要有能力了解并认同自己的目标（也许更正确）指的是买方角色），而是陪伴潜在客户进行购买的能力，使最后一步被视为自主、独立和有意识选择的成果。
那么，有效的潜在客户培育策略就变得至关重要，因为其主要目标是在潜在客户的购买过程中陪伴和指导，使购买阶段本身成为该过程的自然结果。
不是一种以“立即购买”为导向的激进的营销策略，而是一种从深入了解潜在客户的需求和兴趣出发，引导潜在客户做出选择的策略，提供信息、内容和商业建议特别指定。
事实上电子商务领域的
潜在客户培育策略并不会随着第一次购买而结束，随着时间的推移，它对客户忠诚度的贡献越大，就越有效。
以信息丰富且非销售为导向的语气 我需要新的网页设计吗？ 4分钟阅读 让人们了解和欣赏产品/服务的特点和特点，几乎踮着脚尖间接接近潜在客户，拦截所谓的潜在需求，陪伴他进行明智的购买，以便它提高了他们对品牌的满意度和信任度：对于电子商务领域的领先培育战略，我们需要：
彻底了解我们的买家角色
拥有有关我们产品的信息丰富的教育内容和见解（博客文章、视频指南、视频……）；
拥有可用的软件，使我们能够根据参考用户进行个性化通信，在最合适的时间以最合适的方式发送消息。
提高电子商务的性能：这里有一些有趣的想法
让我们从一个具体的例子开始，假设我们是服装电子商务的所有者，并假设第一个流程。
新用户通过专注于针织品产品的活动登陆我们的网站，在登陆页面上立即显示该类别中最畅销和点击次数最多的产品可能会很有趣。
我们可以邀请他在我们的网站上注册，不仅可以预览新系列，还可以独家精选最有趣的产品。用户注册
后，
让我们的品牌和价值观广为人知；
展示我们潜在客户感兴趣的类别中 bj 线索 精选的畅销产品；
通过显示已购买用户的推荐或提供特别促销来刺激首次购买，也许可以换取额外信息（性别、出生日期……）。
专为陪伴潜在客，但不仅如此：一旦实现了这一目标，培养和维持与客户的关系就很重要。
在这方面，从追加销售和交叉销售的角度来看，潜在客户培育策略也可以被证明是成功的 ：
在生日之际发送的专属优惠；
回收废弃的手推车；
然而，我们不要忘记，借助像 Blendee 这样的营销自动化和网络个性化平台，可以实施涉及多种渠道的各种活动，从网站到电子邮件、短信，仅举最知名的几个！