售中运用设计思维 你需要做些什么才能为你的客户创造价值？让我提前告诉你：你的解决方案需要让他们的生活更轻松。这看起来很明显，但并非所有公司都知道如何做到这一点。如果您想知道如何取悦客户，请了解设计思维的用途以及它在销售领域如何发挥作用。
当您想到设计时，您会想到什么？
人们通常将其与视觉部分联系起来。但是，除了美观之外，它背后还有两种功能：促进和满足人们的需求。
现在我问您，每个公司的目标是什么？和设计完全一样：通过你的产品或服务解决和化解你的客户的痛点。
因此，没有什么比了解如何运用设计思维来提高客户满意度和增加销售额更有趣的了。
什么是设计思维？
设计思维是一种通过解决问题产生创新想法的协作技术。它寻求以创造性的方式解决复杂情况，为服务或产品的用户增加价值。
如何做到这一点？通过同理心。
这是正确的！通过同理心，人们试图理解对方所遭受的问题，并寻求以最佳方式解决问题。
要做到这一点，人就成为问题的中心。
对于公司而言，客户是该方法论的焦点，公司的努力也以客户为中心。
销售中的设计思维的前提是通过设计师使用的方法和流程来创造解决方案。这样，公司就能改善与受众的关系并提高创新水平。
需要明确的是，创新不仅仅是创造尚不存在的东西——它也可以发生在渐进模型中，其中流程或产品不断改进，而是将其应用于社会环境。换句话说，用户需要看到它的功能。
因此，创新就是当一个想法除了服务于市场之外，还具有实用性和经济可行性。
立足于客户的角度十分重要。换句话说，要同情消费者的需求，与他们建立有价值的关系，通过创新的服务和产品改善他们的生活。
让我们看看它在实践中是如何运作的？
设计思维的四个阶段
设计思维通常分为四个阶段：沉浸、分析、构思和原型设计。
#1 沉浸感
这个初始阶段是同情顾客的时候。你的宇宙是什么样的？他需要什么才能使他的日常活动更加轻松？你们的产品能给你带来什么帮助？
现在是培养同理心的时候了，要将自己置于消费者的立场上并生活在他们的世界中。这样，我们就更容易知道如何赢得他的支持并帮助他。
此时，您要收集尽可能多的有关您想要打动的受众的数据。
#2 分析
在这里，我们将对上一阶段收集的数据进行分析和整理。
在销售中，使用销售 CRM 有助于这些活动，尤其是建立与客 泰国手机号码生成器 户购买历程相关的清晰、客观的销售漏斗。
销售系统使整个销售过程的分析变得更加容易。
3. 合作
还记得设计思维是一个创造性的过程吗？
正是因为有许多人参与这项技术，并贡献了创新的想 提供的数据块有免费和付费两种 法和解决方案。就像头脑风暴的过程，人们交换信息以尝试解决所出现的问题。
小组成员分享各自的想法，提出解决该需求的不同方法。
这种创造性思维对于找到最佳解决方案非常有效。
4. 实验
现在是将这个想法付诸实践的时候了。
经过对上一阶段提出的想法进行 whatsapp 号码 筛选后，此阶段将成为最佳创作的结果。
此时，解决方案开始接受公众的测试。
当然。也许您仍想知道如何将其应用于销售。
我们走吧！
如何在销售中运用设计思维
在销售领域，遇到各种障碍和不可预见的情况是很常见的。这就是为什么对于这个市场的专业人士来说，日复一日地寻找新的道路、坚持不懈地克服困难非常重要。
您可能已经注意到，设计思维寻求创造性的解决方案来解决某些问题。
我敢说：哪个销售区域没有问题？
原来如此！正如俗话所说，如果不是悲剧的话，那将是滑稽的。
这就是为什么销售中的设计思维具有强大功能的原因。
例如，假设您是一家建筑公司的销售经理，并且您注意到您的房地产经纪人无法完成很多销售。
如何解决这个问题？
首先，确定问题出在哪里，因为这可能不仅仅是卖家的问题。
例如，通过设计思维技术，您可以研究您的受众，发现他们的需求以及阻止他们购买的原因。
您的提议需要对您的受众有意义。
公司需要了解生产和销售过程涉及与客户建立并维持牢固的关系。
此过程包括解决销售成交问题以及您的网站或实体店的可用性。
顾客需要感觉良好并拥有良好的购物体验。而且，你只有非常了解他，才能给他提供这个机会。
这就是为什么设计思维技术得到了长足的发展，因为创造过程可以实现伟大的想法。
如何取悦顾客？ “像设计师一样思考” Tenny Pinheiro
那么，您准备好将伟大的想法付诸实践了吗？
不要忘记协作对于设计思维过程成功的重要性，尤其是与那些更加沉浸在观众世界中的人合作。
深入了解您的客户后，找出他们最大的需求，并提出伟大的想法并将其付诸实践。