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2021 年黑色星期五:电子商务的积极趋势仍在继续

许多人将 2021 年定义为电子商务行业成熟和整合的一年:继新冠疫情爆发后网上购物呈指数级增长之后,尽管零售店逐渐重新开放,但近几个月来网上销售领域并未失去优势。

因此,人们的注意力转向了漫长的“黑色星期五”和“网络星期一”周末(在许多情况下延长至整个星期):与去年相比,今年最受期待的“黑色星期五”是否会持续下去?

 

 

黑色星期五和电子商务:2021 年的估计和数据

传统上,每年的这个时候,商家账簿上的亏损赤字就会转为盈利,而受此启发的“黑色星期五”今年再次成为许多意大利人期待圣诞购物的好时机,同时又不必放弃送货上门的便利。

事实上,根据 Netcomm 的“电子商务 B2C”观察站和米兰理工大学发布的估计, 电子商务和黑色星期五的结合注定会在 2021 年再次成为赢家,预计支出约为 18 亿欧元,比 2020 年增长 21%。

Shopify 发布的预测数据也证实 美籍华人数据 了这一趋势,数据显示,多达86% 的意大利人计划在黑色星期五长周末购物,平均花费 372 欧元。

但如果我们想更详细地了解,在“最 热”的日子里,意大利市场的实际趋势是什么?

Blendee 的活跃电子商务监测观察站 为我们提供了有趣的数据,其分析重点准确地集中在 2021 年 11 月 26 日至 29 日期间。

 

 

2021 年黑色星期五:搜索量减少但销售强劲,至少在某些行业是如此。

疫情的影响正在结束,但 购买习惯和行为正在巩固:正如预期的那样,黑色星期五证实了整个电子商务行业已经达到成熟。事实上,虽然用于购买目的的在线搜索数量在下降,但销售量和营业额却逆势而上,持续上升。

根据 Semrush 的一项研究,2021 年与“黑色星期五”相关的关键词已恢复到疫情前的水平,与去年相比下降了 55%。

搜索量下降,但购买量却没有下降。

Blendee 11 月 26 日至 29 日的营销自动化 活动 数据  显示, 时尚行业 表现不佳。与去年同期相比,收入下降了88%,尽管浏览和产品观看的数据更令人鼓舞。

医药和药品辅助行业的数据  也打破了

去年的趋势,订单量下降了 42.13%,营业额下降了 41% 以上。整个黑色周也全面证实了这些数字(2021 年黑色周的营业额与 2020 年黑色 解释报告和关键指标 周相比为 -31.75%)。如果说 2021 年“黑色星期五”时尚和制药行业未能创下积极业绩,那么 园艺和业余爱好 行业则不能如此,该行业的销售额与去年相比增长了 15%,证实了封锁期间观察到的趋势。超级食品 和 小家电 个人 护理行业的数据  基本保持稳定,销量分别下降16.25%和2.97%。

黑色星期五后:是时候考虑圣诞节了!

我们正带着更强的意识告别一年中最黑暗的时期:尽管经济正在复苏,实体店也在逐步重新开业,但电子商务以及整个网络世界已经成为我们消费者日常生活中不可或缺的一部分,也是客户旅程中不可或缺的接触点,即使对最不情愿接受数字 巴西商业名录 化转型的用户来说也是如此。

 

如果 63% 的购买始于在线互动(Thinkwithgoogle,2018),那么以最佳方式管理这一渠道至关重要, 从一开始就从全渠道角度改善和个性化用户和客户的客户体验
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