促销短信营销涉及向客户发送信息以推广产品、服务或特别优惠。这些消息通常简短、直接且具有时效性,旨在立即引起兴趣并促使客户快速采取行动。
营销人员使用促销短信活动来鼓励客户迅速采取行动并利用优惠来增加参与度并推动销售。
就像这样:
来源:SendPulse
在这里,服装品牌 TOMMY 通过提供难以拒绝的 手机数据 限时优惠来吸引顾客,从而营造出一种紧迫感。
重要提醒:考虑将优惠与当前活动联系起来,以营造一种惊喜和好奇的感觉。这有助于吸引用户的注意力,而不会让他们觉得自己是根据结帐页面活动直接定位的。
根据监管准则,服务提供商和营销人员必须遵守客户的 DND 偏好,并且只能在特定时间段内发送短信,通常是在上午 9 点到晚上 9 点之间。 此外,促销短信使用由网络运营商随机生成的 6 位发件人 ID。与交易通信中使用的一致发件人 ID 相比,这可确保匿名性。 |
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2. 交易短信营销
交易短信是非营销自动文本,为用户提供有关产 付费搜索是企业在竞争 品或服务的有用更新或信息,例如运输状态、交货通知、账单提醒等。
看看 Rent the Runway 的这个例子:
来源:后记
最常见的交易短信类型包括:
• 订单确认:确认订单已成功下达的消息,并提供订单号和预计交货日期等详细信息。
• 预订和预约更新:有关客户预订或预约的通知,例如航班确认、酒店预订或预约。
• 帐户通知:有关帐户活动或更新的警报,例如帐户余额通知、付款收据或密码重置确认。
• 配送更新:有关配送状态的信息,包括跟踪 俄罗斯号码列表 详情和预计配送时间。
• 交易警报:与客户交易相关的警报,例如银行账户提款警报或信用卡交易。
这些消息通常根据特定的触发器或事件自动发送并及时传递,以确保客户及时收到有关其交易或与企业互动的相关信息。
重要提醒:交易性信息比促销性信息具有更大的灵活性。它们通常发送给所有收件人,无论其状态如何,并且可以全天候发送。
交易短信由公司选择的 6 个字符的发件人 ID 标识,通常表示公司或产品名称。 |
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3.对话式短信营销
据估计,64% 的消费者更喜欢通过短信提供双向沟通的企业,而对话式短信营销恰恰提供了这种服务。这种方法可以促进对话,使品牌能够参与实时客户对话。
也就是说,对话式短信对于解决客户疑问、提供支持和收集有价值的反馈特别有效。