电子邮件营销：仍然重要

让我们回到电子邮件营销：我们已经专门发布了几篇博客文章来介绍电子邮件营销策略和活动，因为它仍然被认为是建立和加强与用户和客户的关系的主要工具。

GetResponse最近发布的意大利电子邮件营销基准报告为重新审视这一问题提供了机会。对于营销人员和战略家来说，一幅真正令人欣慰的画面出现了： 意大利人与电子邮件之间的关系确实令人鼓舞。让我们更详细地讨论一下。

电子邮件营销：意大利人喜欢它，但是……

尽管每天收到的电子邮件数量巨大，但意大利人仍然阅读了来自公司和商业实体的大部分通信： 事实上，意大利是电子邮件打开率最高的十个国家之一，甚至是商业电子邮件，其打开率达到 28.54%，而全球平均水平为 19.6%。

在全球范围内，通过电子邮件营销活动传递的内容的兴趣正在下降，点击次数和点击率的平均下降就证明了这一点，意大利的前景无疑更令人鼓舞，尽管我们不能忘记，内容本身的价值起着决定性的作用。

意大利人更容易被 具有个性化对象的电子邮件所吸引，即通常包含他们的名字、表情符号，而不是“事件”（在这种情况下的打开率为 56.61%）、“pdf ”（53.35%）、“方便”（53.14%）、“邀请”（48.70%）、“时事通讯”（42.92%）等字词。

正如前面提到的，自动化将发挥至关重要的作用：除了可以选择最佳的发送日期和时间（这也因相关行业而异）之外， 在发生某些事件时发送自动电子邮件 （例如，考虑用于潜在客户培育目的的工作流程）， 而不是使用自动回复，会对打开率和点击率产生积极影响，特别是如果它们是充分稀释活动策略的一部分。

如果电子邮件营销策略的成功越来越多地与个性化相关，那么很快就会发现，有必要从仔细的联系人分析和细分策略开始。

因此，建议 超越将列表作为可以随学生资料意发送通信的地址的概念，而是选择根据多种标准对联系人数据库进行有效分组 ，从个人数据到行为数据，包括网站上的实时活动。

在此背景下，使用像 Blendee 这样的客户数据平台可以提供集成解决方案，既可以创建高级和动态的配置文件和细分，也可以管理电子邮件营销活动本身。主要优势在于能够从线上和线下的多种渠道和来源收集数据，并将其规范化为单一客户视图。

这样，有关电子邮件营销行为的数据（例如，是否打开了时事通讯）可以通过有关同一联系人的传记、行为或背景数据（例如，他们是否购买了特定产品、是否正在查看特定页面等）进行补充。

通过解决高级和动态分析的问题，我们正在突破传统电子邮件营销的界限并引入 触发电子邮件。

我们指的是当某个事件发生时逐一发送的所有高度个性化的电子邮件。

您可能在购买后收到了一封后续电子邮件，其中推荐与新购买商品相关的产品，而不是放弃的购物车。在这两种情况下，这都是触发式电子邮件。

如果我们想要从英语翻译， 可以充当“触发器”的事件确实 有很多 （从购买失败，到填写表格，到显示内容/产品），所以我们不应该低估用个性化内容吸引用户的可能性，正如前面提到的报告也提醒我们的那样。

除了触发电子邮件之外，有效的电子邮件营销自动化策略还离不开更传统的新闻通讯。

以下是一些有用的提示，可以从 politico 新冠病毒每日更新基本要素开始，让它们变得更加有效。

与主题相关的部分文本。它可以用来详细说明主题行本身的消息并为用户提供更多信息；

消息正文：从一开始就吸引用户的注意力以鼓励他们继续阅读非常重要。因此，我们建议您用您的名字对文本进行个巴西商业名录性化设置，立即提供继续阅读的明确理由。时不时地添加一些钩子会让阅读整体流畅，这很有帮助。一般情况下，使用第二人称单数来称呼读者，并且除了特别正式的场合外，采用友好、对话的语气；
CTA：这是关键要素，它必须清晰、引人注目，才能促使用户采取行动。