您是否经常监控电子邮件营销指标,但始终未取得预期效果?从打开率到点击率,每项指标都可能在告诉您一些信息 – 您需要优化电子邮件营销。
乍一看,电子邮件优化可能看起来像巫术,但您今天可以实施实际、简单的策略。今天您将在这里发现所有这些策略,但首先,让我们谈谈电子邮件优化的作用。
电子邮件优化及其应用理由
电子邮件营销可以带来巨大的投资回报率 (ROI) – 我们说的是 3600%。但这只有在电子邮件经过优化的情况下才成立,即在正确的时间将正确的信息传达给正确的人。
那么,优化在纸面上看起来如何?这是您为确保电子邮件营销活动的信息有效而采取的措施。如果您的主要目标是与潜在客户建立联系并提高转化率,那么电子邮件优化应该有助于提高点击率,从而转化为收入。
同样,电子邮件活动优化可以增强品牌知名度、建立客户忠诚度,从长远来看可以带来利润。
12 个电子邮件优化策略
准备好升级电子邮件营销了吗?祝您营销活动取得成功并取得更好的结果:
精心设计引人注目的主题行
您可能在电子邮件中宣布赠送 100 万美元,但如果您的电子邮件主题行没有引起订阅者的注意并迫使他们打开您的电子邮件,那么这一切都是徒劳的。这是电子邮件营销人员可能忽略的最小事情,并导致最大的电子邮件营销活动失败。
那么,如何撰写引人注目的主题并避免灾难呢?选择以下一种或所有万无一失的方法:
写一个暗示潜在客户的需求得到满足的主题行;
在主题行中提及里面的内容可能会解答订阅者的痛点;
使用可操作的语言来鼓励读者采取第一个行动——打开您的电子邮件;
主题行不要超过 48 个字符 – 简洁一点。
不要忘记,您的主题行应与电子邮件内 专用数据库 容相匹配。否则,打开电子邮件的收件人会感到失望,并且可能不会再回来。
Fleur & Bee 知道如何抢占先机。它宣布了一项令人惊喜的折扣,告知了折扣的用途,并在短短 32 个字符的主题行中营造出 FOMO(害怕错过)的氛围:
选择可识别的发件人姓名
您的品牌名称具有重要意义。利用它在您的电子邮件中建立信任 – 确保它作为发件人的名称可见。被识别会增加电子邮件被打开的机会。否则,您的电子邮件可能会被标记为垃圾邮件或更可怕的骗局。
如果您定期发送不同类型的电子邮件,例如销售和简报,请考虑在发件人姓名中添加特定主题。例如,Adweek 会发送宣传合作伙伴内容的电子邮件(来自“Adweek 合作伙伴”)、网络研讨会(来自“Adweek 网络研讨会”)和每日简报(来自“Adweek”)。
确定与广告系列目标最相关的条件后,您就可以创建自定义细分。例如,如果您正在为新产品做促销,则可以开发“常客”、“近期买家”和“橱窗购物者”细分。
在 Ritual,Yours Truly 被划分为一组尚未购买任何东西的人,并向他们发送了第一笔订单折扣的电子邮件:
您还可以为受众提供一些“细分权力”,他们会告诉您他们最感兴趣的内容。最好的方法是通过电子邮件偏好中心,您的订阅者可以控制他们的电子邮件体验。
以下是 Litmus 的一个例子:
注意:当订阅者从一个细分组移动到另一个细分组时,您必须不断评估和改进它们以保持相关性。
创建定制消息
让我们讨论一下电子邮件营销中另一个改变游戏规则的因素:个性化。它可以将交易率提高六倍!
那么,如何才能让您的电子邮件更加个性化呢?如果您已经解决了细分问题,可以采用以下几种方法:
尝试使用订阅者的名字或其他个人信息来从一开始就吸引他们的注意力;
发送直接针对不同受众群体特征的内容。让他们感觉你只是在和他们说话;
向您的订阅者表明您知道他们喜欢什么!根据他们过去的购买记录或兴趣发送产品推荐;
总结一下他们与您的服务或产品的互动情况。让他们知道您很关注并重视他们的参与。
Spotify 巧妙地采用了后一种方式。他们的年度总结“Spotify Wrapped”受到5.74 亿用户的热切期待:
创建引人入胜的内容
您的订阅者打开了您的电子邮件。他们的转化旅程的下一步是内容,但不是任何内容。确保内容相关。您可以为订阅者提供一些回报,但首先,您必须解释这将如何改善他们的生活。
从这里开始,考虑让你的内容更精确、更简洁。你有几个小窍门:
将文本分成短段落或要点;
使用图像来解释文本;
用读者容易使用的简单词语来写作;
保持视觉层次。
Fishwife 深谙如何将有价值的内容分成小块。该品牌使用不同的色块标记不同的主题,每个主题都有标题和图片。其电子邮件不仅看起来可读,而且 什么是企业的财务控制?重要性+提示 在视觉上也很吸引人:
欲了解更多精彩电子邮件内容的提示和示例,请参阅本文:什么是电子邮件内容?定义、类型和示例。
包括不同的 CTA
实现转化的最大一步是点击您的号召性用语 (CTA) – 当潜在客户通过电子邮件直接进入您的网站并到达终点时。
这绝非易事,因此请确保您的 CTA:
传达明确的目标,即“注册”;
提及订阅者将获得什么,例如“注册免费课程”
是可操作的,即“立即注册免费课程”
有一个对比按钮;
位于折叠上方,读者无需向下滚动即可看到。
Bubble Goods 满足了所有要求,并且提供了一个不容错过的 CTA:
这份通讯并不是唯一的一份——请查看这5 个电子邮件 CTA 示例和最佳实践。
专业提示。如果您的 CTA 有一个明确的单一目标,那么您的 电子邮件数据库 网站也应该如此。不要将您的潜在客户引导到他们需要搜索信息的一般主页,而是将他们引导到专门的登录页面。
呈现一系列可共享的链接
您的电子邮件营销策略也可以采用多渠道方法。这就像 1-2-3 一样简单。在电子邮件底部添加社交媒体按钮,鼓励您的订阅者成为不同平台上的关注者。这样,您将确保覆盖更广泛的受众,并有可能提高那些可能还不了解您的人的品牌知名度。
您还可以添加指向您网站上单独页面的链接。如果您的订阅者对您的主要目标不感兴趣,您仍然可以通过其他途径转化他们。
Mode 就是这样利用这两种方法来实现进步的:
针对移动可用性进行优化
如今,发送不支持移动设备的电子邮件的风险太高了,因为高达85% 的用户都在使用移动设备来检查收件箱。
为了真正产生影响,您的电子邮件应该在任何尺寸或形状的屏幕上都看起来不错。因此,在发送电子邮件活动之前,请务必测试它在不同设备上的显示效果。或者使用电子邮件营销软件来完成这项工作。
下面您可以看到 ASOS 的同一封电子邮件如何适应桌面和移动屏幕: