年复一年，立陶宛电报数据 营销人员被要求用更少的钱做更多的事情。在不花更多钱（或最多不花太多钱）的情况下，产生更多的潜在客户（或销售量）并提高品牌知名度。
这意味着 B2B 和 B2C 营销人员都面临着回答同一个问题的挑战：我如何知道哪些营销策略真正推动了销售，以便我能够更有效地分配我的营销预算？
大多数分析工具在回答这个问题方面的能力有限。它们主要关注首次/最后接触归因或来自单一来源或渠道的归因，同时具有回顾性而非规范性。
多年来，他们一直面临这一挑战，却始终找不到能够提供他们所追求的洞察力的技术，于是两位企业家开始着手解决这个问题。以下是 Mike Lewis 和 Michael Weber 的故事，以及他们共同创立的公司Click360。
汤姆·皮克：大家好。欢迎收看 Webbiquity 第 32 期创始人访谈。
本期节目由虚拟活动平台 Shindig 赞助。任何平台都允许您展示幻灯片 – 只有 Shindig 让您的参与者能够像在现场活动中一样自然而自发地在线交流和互动。请访问Shindig.com。
今天我采访了 Click360 的联合创始人 Mike Lewis 和 Michael Weber。你们今天过得怎么样？
产品
Click360 什么原因导致页面速度慢 平台是一个“客户旅程优化平台”。它旨在帮助 Click360 用户从数字层面深入了解人们来自哪里、他们在网站上做什么、谁会从公司购买产品、谁不会。进而了解哪些营销渠道可以实现这些目标，哪些不能。
它是一个高度分析性的平台，能够识别行为序列和模式，这些序列和模式表明这些事物在客户旅程中出现的位置，从而增加了转化的可能性。
它主要针对负责预算的营销人员。他们必须明智地分配这些资金，了解这些资金花在何处最划算，广告支出的最佳回报是什么，哪些渠道可以推动最佳行为。
对于销售人员来说，这实际上只是一个谁会买、谁不会买的问题。它可以帮助营销人员就资源和努力的分配做出明智的决定，并确保这些资源和努力高度专注于整个客户旅程中最有价值的行为。
汤姆：所以，它可以追踪多层次归因。你在这方面做得如何？
迈克尔：从技术层面来说，我们追踪网站上发生的几乎所有事情，并将其与 CRM、营销自动化等交易平台相结合。
从技术角度来说，我们基本上将所有这些整合到一个图形数据库中，这样我们就可以端到端地查看。图形数据库是 Facebook、LinkedIn 和其他平台用来查找这些行为模式和联系的工具。
市场
Tom： B2B、B2C、在此添加您的标题文本
大公司、小公司……都无所谓？你的最佳选择在哪里？
Michael：好问题。B2B 是我们最初的用例，因为它的销售周期更复杂。我们的首批客户之一是一家市值 3.5 亿美元的上市公司。他们的网站流量很大，销售周期很长，从 6 个月到 18 个月不等。所以我们从那里开始。
我们最近还发现，我们原以为在 B2C 方面已经解决了的这些挑战实际上并没有解决。所以我们一直在努力解决这些问题。我们也有许多电子商务客户。这是一个比 B2B 简单得多的用例，但你绝对可以使用更强大的工具来实现这一点。
因此，我们确实在同时满足这两个条件。就规模而言，你只需要有足够多的内容通过你的网站，我们就可以跟踪内容并衡量活动。电子商务客户总是有这些。一些 B2B 客户也有这些。他们中的一些人说他们希望在该领域发展，并将努力跟踪活动、创建内容并吸引更多网站流量。这些才是我们真正想要的客户。
但我们的主要目标客户是那些想要优化网络旅程路径或真正希望通过其网站实现发展的客户。