与传统的营销技术实施不同，这种转变正在从零开始，因为个体营销人员正在将人工智能助手融入日常工作中。技术供应商正在快速开发用于各种工作的人工智能代理，并将其出售给企业和客户。
绘制人工智能对营销团队的影响
Forrester 表示， 波兰电话号码数据 genAI 工具的主要工作应用包括理解信息和生成文本，然后是图像、视频和代码生成。这些功能直接影响核心营销活动，重塑工作方式。
由于不同组织的职位和职责各不相同，我确定了四个关键的“待完成的工作”类别——理解、创造、启用和执行——以及从 genAI 和自动化驱动的转型中受益最多的角色。
理解
理解是所有营销活动的基础。了解客户与产品的关系，识别关键痛点，并精心设计与目标受众产生共鸣的信息，所有这些都源于“理解”的角色。
市场研究人员利用人工智能和自动化技术从各种来源（包括第三方和定制解决方案）收集和分析海量数据集。人工智能可以从开放式文本调查回复、社交媒体帖子和呼叫中心记录中快速解读客户情绪。此外，合成人物角色有助于测试和验证产品价值和信息传递。借助这些进步，研究人员可以更快地获得洞察，从而在开展营销活动之前节省时间和成本。
产品营销人员依靠人工智能预测市场趋势、评估竞品并评估客户对产品类别的参与度，从而优化产品发布策略。人工智能与业务规划团队协作，协助评估不同地区的定价、产品捆绑销售以及与竞争对手的特价优惠进行比较。自动化还能简化产品发布物流，管理团队之间的交接和审批。即使使用开源的genAI模型，产品营销人员也能更深入地了解其产品的市场接受度。
数据分析师利用人工智能进行高级分析，包括预测建模和最佳行动建议，将数据转化为切实可行的洞察。自动化增强了常规数据处理、报告分发和可视化，从而改善了营销活动结果的沟通。各团队目前正在构建人工智能代理，以帮助营销人员查询和解读洞察，从而扩大覆盖面并加深理解。
深入挖掘：人工智能助力的智能营销之路
创造
创作型岗位最直接地受益于 genAI，因为这项技术可以快速生成各种输出，包括文本、图像和视频——无论是单独输出还是组合输出。genAI 不仅可以协助起草电子邮件、 上面我们讨论了报告列中数字的指示参数 总结文本和生成书面内容初稿等日常任务，还能对以下四个特定于营销的岗位产生强大的影响。
传播和公共关系专家使用 genAI 来制作新闻稿、访谈和高管简报的内容，但它的功能远不止于此。AI 可以转录和翻译访谈录音，从而提高效率和准确性。此外，AI 工具还可以监测社交媒体上的消费者情绪，并根据预设的回复进行回复，以减少负面反馈。
内容策略师长期以来一直使用 genAI 来生成创意、撰写文本以及优化 SEO 和 SEM 内容。现在，借助与历史数据和公司风格指南相连接的专有模型，他们可以按细分市场制作更加个性化和差异化的内容，从而显著缩短周转时间。
社交媒体经理通过动态创意优化 (DCO) 合作伙伴从 AI 中获益，这些合作伙伴能够及时向消费者投放相关广告。借助 genAI，团队可以使用各种工具生成文案变体、视频、图片和翻译，从而更好地掌控广告创作流程。
设计师们对 genAI 的感受或许褒贬不一，但大多数人都会受益于它能够自动执行图像大小调整和布局更新等繁琐任务的能力。它还能协助概念构思、视频编辑和资源本地化。即使设计团队选择保留对核心图形创作的控制权，AI 也能简化支持任务——提高效率，减少对代理机构的依赖，并节省时间和金钱。
深入挖掘：genAI 的副驾驶方法（附示例）
使能够
基础平台团队往往被排除在营销转型之外。然而，数据和技术赋能所有营销执行，推动客户互动。随着人工智能（genAI）在未来几年的蓬勃发展，这些团队的职责将发生重大变化。
数据工程师使用人工智能来优化数据管道、 布韦岛商业指南 自动化处理任务并检测异常，以确保数据可靠性。随着公司开发用于专有输出的定制模型，数据工程师必须管理数据情境化、访问控制以及人工智能生成的日益增长的新数据量。与其他仅使用 genAI 的团队不同，数据工程师负责启用构建 genAI 所基于的专有模型。
营销技术人员或许并非genAI的最终用户，但他们在大规模实施AI解决方案方面却至关重要。随着营销技术提供商不断引入新的AI功能，技术人员必须设计可扩展的架构，选择最佳的工具和数据组件，并确保它们满足业务需求。这种转变需要仔细评估产品功能、许可成本和实施时间表。
深入挖掘：没时间部署节省时间的AI工具？以下是解决方法。
执行
负责执行营销活动的团队将在 genAI 的帮助下经历其角色的重大变化。
营销运营 (MOps)使用 AI 来自动化重复性任务和工作流程，例如模板生成、营销活动配置和分发。未来几年，AI 驱动的工作流程变革将消除所有步骤和流程，从而缩短产品上市时间并降低成本。
现场营销人员利用人工智能 (AI) 对集中制作的内容进行个性化和本地化，使其更具相关性和影响力。AI 工具还能帮助分析和预测活动成功率，识别潜在客户，并根据转化可能性进行优先排序。
深入挖掘：将 AI 应用于 MOps，从活动启动到改进和优化
变革的时代已经到来。GenAI 现已融入日常工具，从智能手机到办公效率软件，无所不包。拥抱它的人将保持领先地位，并获得更多时间专注于软技能——建立人际关系、拓展人脉，以及最重要的——战略思维。让 genAI 处理日常事务，让您专注于真正让您脱颖而出的领域。