现高销售业绩 哪家公司不想拥有一支高绩效的销售团队呢?对吧?问题是很多人不知道该如何做到这一点。 因此,他们最终将精力投入到低效和没有成效的境地。
销售中的高绩效是什么?
销售高绩效是指您拥有一支能够持续取得成果并定期执行任务的团队,尤其是在实现目标方面。让我们看看每个特征并找出您的公司如何实现高绩效?
不断取得成果的团队
这是正确的!取得高绩效的秘诀之一是不断实现销售目标。
就是说销售团队不能像锯齿状,这个月卖得多,下个月卖得少,对业绩没有任何可预测性。
高绩效团队在数字上表现出一致性和平衡性,事实上,不仅团队如此,销售人员个人也同样如此。
显然,销售量的起伏往往与内部努力无关。但这些起伏不能频繁且不可预测。
要成为一支高绩效的销售团队,业绩的差异不能太大。他们不能依靠2分或3分来实现目标。
因此,领导者必须拥有一支具有凝聚力、成果均衡的团队。
定期表演的团队
定期表演意味着什么?
当团队没有利用月末最后一周的综合症来实现目标时就会发生这种情况。
为了取得高的销售业绩,你不能把60%的业务留到最后一周,因为这将对公司的所有运营产生影响,无论是物流、合同、财务、采购等。
这就是为什么高绩效销售团队需要始终表现出色,取得均 泰国号码生成 衡的结果,没有任何不和谐的点,并在整个月内表现出凝聚力。
事实上,在分析销售平均值时,必须非常小心异常值。因为这些“异常”销售人员的数字与整个团队的实际情况不符。
更不用说当公司变得依赖他们时,随时都有可能失去他们,公司的业绩也会随之下降。
不过冷静一下,让我们仔细看看这个!
高绩效销售人员会损害普通团队的利益吗?
不!上面说的是,经理在根据顶级销售人员的结果分析指标时必须小心谨慎,以便知道如何以不同于团队其他成员的方式分析这种现象。
但这位销售人员并没有损害团队,恰恰相反!他把每个人都拉了起来。
他通过实践中的表现证明了自己可以做得更多。在拥有与其他卖 他或她必须满足以下至少 家相同的资源和条件的情况下,他可以证明成果可以更大更好。
想象一下,你有一个团队,平均销量为 5 万件,其中最高的一个团队销量为 6.5 万件。突然间,一位高绩效销售人员加入团队,开始销售 8 万到 10 万件,人们看到这是可能的,并且它产生了多米诺骨牌效应,每个人都受到影响并受到鼓舞。
有时候公司里有一位销售人员平均每月销量7万,而团队其他成员的销量都在5万左右。但如果有人卖出 100 个,他就会拉着卖出 70 个的人和他一起战斗,进而拉动整个团队的其他成员。
发生这种情况是因为以前人们不相信这是可能的。
就像体育运动一样。在某些运动项目上,例如田径和游泳,记录可以保持很多年,甚至几十年。但当一名运动员成功超越这一目标时,其他人取得类似成绩甚至超越他们也是很常见的。
在销售中也多多少少会出现这样的情况。
现在让我们开始做正事吧!
如何组建一支高绩效销售团队?
有公式吗?
我们相信销售是一门科学,而不仅仅是一种礼物。换句话说,销售人员的技能是可以培养的。
因此,确实存在一个涉及销售生产力四大支柱方法的公式:
- 人们
- 过程
- 管理
- 技术
无处可逃!公司要想取得高绩效,就需要努力做好这四 whatsapp 号码 大支柱,因为它们使得计划的策略能够在销售运营中准确执行。
至关重要的是,有一个精心设计、清晰和客观的销售流程来指导公司的专业人员开展活动,以增加应对挑战的机会并减少结果偏差。
此外,还需要一个结构化的管理模式,并辅以技术工具,为业务活动提供实用性和效率,优化时间和资源并提高销售效率。
不要忘记,公司需要设计其销售团队的技能,这个过程在招聘和选拔之前就已经开始。您还需要致力于对您的团队进行持续的培训。
换句话说,为了在销售方面取得高绩效,除了不断发展人才外,还必须设计一个有凝聚力的过程,一个即时可见的管理模式,以便做出快速而具体的纠正。这些是销售运作中的主要差距。
对于人而言,这种培训不只是针对来自公司外部的人员,也针对领导与下属之间,在每一个行动和谈判中发生的人员。
领导者必须具备资质和能力来每天发展他的团队。
以一支足球队为例,尽管教练每天都在与高素质的专业人士打交道并对他们进行训练,但在比赛期间,他仍会大声喊叫并纠正表现错误。
必须与销售团队合作!仅仅因为您的团队正在销售并达到目标并不意味着没有什么需要解决的。
但这种迁就的情况在很多管理者身上都有发生
他们认为,如果销售人员已经了解公司和销售流程,那么这个人就不需要更多关注。
但没错,你确实需要它!
即使是最好的专业人士也需要一位在场的领导者,并且不允许他们自满或偏离他们的目标。
无论销售和进一步发展的潜力有多大,销售人员仍然需要支持。
这些小细节会对操作产生很大的影响。
在欧洲足球中,球员都是百万富翁,他们每天训练,但教练在每场比赛中都会纠正他们。
有时销售人员会说一些不该说的话,摆出不恰当的姿势,甚至自己都没有意识到。因此,身处事外、头脑更冷静的领导者必须认识到这些情况,并做出路线修正。
但对于领导者来说,很难为他的销售团队制定一份技能图,也很难知道每个团队需要发展什么。
科技公司开始朝着这个方向发展,创建领导和下属之间的指导电子表格。
领导者/被领导之间的指导电子表格是什么?
每家公司都选择一系列作为销售人员应具备的基本特征,无论销售人员是更积极主动,更具技术性还是更具咨询性。每个公司都知道自己的痛点,也知道一支合格的团队在每个痛点中的重要性。
发展团队和控制其发展的最有趣的方法之一是通过个人辅导电子表格,其中包含技术和行为销售元素。 为此,您需要制作一个电子表格,定义每个销售人员在所述每个方面的表现。
比如,您如何评价布鲁诺的乐观程度?– 按 0 到 10 的等级,他得了 5 分。那么,什么真实情况需要您向他表明,他不太乐观,并且这会影响他的表现?
从进球数来看您如何评价他?
电子表格将单独描述卖家的评价。并且在每次一对一会议中,经理需要针对某一方面提供反馈。
注意力!试图一次性培养所有技能是没有意义的。这是管理者常犯的一个错误。
为了使它发挥作用,必须努力练习一项技能直到掌握它,然后再学习另一项技能。
这就是技能发展的方式,而不是同时且无序的方式。
另请参阅:销售技巧:什么是销售技巧以及如何培养销售技巧
有可能组建一支销售“梦之队”吗?
梦之队是一支由各自领域最优秀的人才组成的团队。这一术语在体育界很常见, 20 世纪 90 年代初 美国魔术队曾用这一术语来称呼他们。
我们常常听说,打造冠军销售团队的最简单方法就是聘请市场上最好的销售人员。那些在其活动领域中具有参考价值的人。是的,也许是,但这种做法对于公司来说在经济上可行吗?
聘用最优秀的人才意味着将他们从原来的工作岗位上带走,并支付高于他们目前收入的工资。在由 2 或 3 名销售人员组成的小团队中,这可能是可行的。但是,如何扩大到拥有数十名、数百名甚至数千名销售人员的销售队伍呢?不可能,你同意吗?这笔账对不上账。
这是投资培训销售团队、推动现有销售人员取得高销售业绩的主要原因之一。这样,您将拥有一支极其有能力的团队,他们熟悉公司的文化,并且能够不断取得成果。
日常训练能带来高绩效
而日常的培训就意味着领导者所做的每一件事都要带有教育性和教育性。
例如,经理输入交易来帮助销售人员没有任何问题。但他需要利用那个结束语、那个情况,以便顾客离开后他可以反思并向销售人员学习。
为什么经理能够成交,而销售人员却做不到?他做了什么,销售员可以做什么?
以真实情境作为学习。这些时刻都是关键时刻。
顾客要求折扣,销售人员去找经理请求许可的情况很常见。但折扣(或不折扣)必须以公司的名义。
销售人员需要知道如何与顾客交谈并展示服务的价值。经理能做什么而销售人员不能做?
保持销售的一致性对于团队来说是一个巨大的挑战。
责任永远在领导者身上。团队中每个人都有自己的责任,但领导者的责任更大。
另请参阅:高级销售主管的 7 个特征
准备好实现高销售业绩了吗?
为了实现这一目标,必须使销售生产力的四大支柱(人员、流程、管理和技术)保持一致。
此外,每个行动要素都需要有一个在线记分牌,这样才能实时看到团队的表现。这使得了解销售人员的发展和了解他们需要发展哪些技能变得更加容易。
不幸的是,销售区仍然在很大程度上靠叫喊、武力和炒作来管理。但这是错误的!销售是一门科学。
你不能只看最终结果,你还必须看转化率,看你在哪些地方亏钱。查看漏斗的哪个阶段存在差距以及哪里存在技术和行为缺陷。