不仅要分析形势、预测问题，还要积极采取行动解决问题。理想的候选人是拥有两种技能的人。
错误答案：“我发出命令，必须执行。”
好的答案：“我会分配责任，解释 电报号码 每个人负责什么，以及将使用什么方法解决问题。在任务解决之前，我不会评价任何人的行为。”
哪些团队成员应该参与解决工作问题？
聪明的领导者总是寻求针对特定情况获取多种意见。这个问题有助于了解候选人是否理解这种方法的重要性。
错误答案：“只有值得信赖的人才能解决问题。”
好的答案：“解决问题不 认知偏差是大脑的快速反应方案 仅仅是经理或专家的直觉。每个团队成员都能提供宝贵的想法，即使是初级员工。你永远无法提前知道谁会提出最好的解决方案。”
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如何最大程度地降低问题再次发生的风险？
这个问题考察应聘者管理风险和从过去的错误中吸取教训的能力。
错误答案：“我们需要惩罚有罪 电子邮件列表 的人，奖励那些解决问题的人。”
正确答案：“我们必须考虑决策的长期后果，并建立风险管理文化。员工不仅应该因解决问题而获得奖励，也应该因防止问题再次发生而获得奖励。”
您对员工的职业发展有何看法？
错误答案：“每个人都应该关注自己的发展。”
好的答案：“我认为为每位员工提供根据其能力发展的机会非常重要。我们需要营造一种团队成员可以相互学习的氛围。”