吸引现有客户不仅成本更低，也更容易。现有客户已经对您的品牌有了一定的了解和体验，因此说服他们购买您的产品似乎更容易。
并且这一点已经得到了数据的支持
根据《营销指标》一书，公司向现有客户销 手机号码数据 售产品的概率为 60-70% 。另一方面，向新客户销售产品的概率为 5-20%。
全球研究和咨询公司Gartner Group也发布了一项关于客户忠诚度的统计数据，指出公司未来 80% 的收入将来自 20% 的现有客户。
这些统计数据表明，客户保留策略 对于公司的长期盈利至关重要，您应该立即关注这一点。
如何利用客户忠诚度来发展你的品牌
顾客忠诚度很难把握，因为顾客不会因 人力资源专业人士和员工进行的 为任何事而被迫留在你的品牌。忠诚的顾客可能会因为各种各样的原因而转向其他品牌。其他品牌可能更容易接受，或者他们可能只是想换个品牌试试新品牌。又或者，附近有更好的促销活动。
但是，您可以使用客户忠诚度营销策略来确保您的客户尽可能长时间地留在您身边。
1.征求客户反馈
在商业活动中，顾客来来去去很正常。但作 短信列表 为营销人员和企业主，我们的职责是尽可能地降低流失率。
在尝试留住客户之前，你需要了解他们离开的原因。此外，你还需要思考这个问题的另一面：你现有的客户为什么留下来？
有几种不同的策略可以让您的客户给您提供这种反馈。