我们与进行了交谈，探讨如何让您的潜在客户和呼叫中心完美协作以实现更多销售。
以下是我们在B2C中的对话改编的文章。您可以通过本页底部的链接查看完整内容。
让我们从 Hipto 开始吧。告诉我们你们在做什么。
Kilian Le Menestre：我们是一家法国公司。一家 B2C 市场中的领先公司。我们不仅涉足法国市场，而且自今年年初以来，我们还进军西班牙和意大利市场。希望在 2023 年我们能进入美国市场。
我们的工作主要涉及五个垂直领域：保险、电信、能源、家庭服务和教育。
您如何与呼叫中心合作？
我们实际上非常了解所有的呼叫中心。在推出 Hipto 之前，我在摩洛哥的卡萨布兰卡斯待了五年。它是法国市场最大的离岸呼叫中心所在地之一。我通过 电话数据 电话销售保险，所以实际上我是一个大客户。当我购买客户时，我没有找到一个能够很好地实施我的销售团队和电话接线员需要的优秀解决方案，以实现良好的销售。这就是我们推出 Hipto 的原因，这就是我们与呼叫中心行业的关系。我们的客户主要是呼叫中心。我们每天都与他们交谈。
您在购买线索时遇到了哪些问题？
对我来说，问题太多了。我那个时候实 衡量并优化你的广告活动 施的是冷线索和冷呼叫。我们得到了一个大数据库，我的呼叫中心的主要目标是以尽可能低的成本购买大量数据，并将其实施到自动拨号系统中，当我们达到 1% 的转化率时，这是我们能得到的最好的结果！
如果你整天都在打电话联系客户，但只获得 1% 的销 潜在客户和呼叫中心 售额（从早上 8 点到晚上 7 点），那么一天只能完成一笔销售。对我来说这是不可能的。生产力低下，令人沮丧不已，浪费了大量时间。
我处于呼叫中心的核心位置，我看到市场正从陌生电话转向热门线索。
我猜你们的员工流动率也很高吧？
是的，确实如此，当你以这种方式运营时，主要的痛点是员工。但良好的销售是好的销售线索。这就是我们创办 Hipto 的原因。
所以您只销售“热门线索”，也就是说，您指的是有很高购买意向的优质线索，对吗？
是的。这是我们的一件大事。
我们认为，不到五年，电话营 潜在客户和呼 企业对企业数据库 叫中心 销就会消失。主要原因之一是法规——GDPR，在法国，我们有非常严格的法规——在我们工作的行业，电信能源，它们受到严格监管。考虑到这一切，我认为电话营销没有未来。
如何找到优质潜在客户供应商？”这是新潜在客户买家最先会问的问题之一，对吧？你知道他们肯定存在，但他们在哪里？你如何开始这种关系？你如何区分真正优秀的供应商和那些只会说好话的供应商？
在最新一期的B2C Lead Gen Podcast节目中， Databowl 营销主管Daniel Hopewell向首席执行官Simon Delaney询问，他之前经营着英国最大的潜在客户采购机构之一，是如何找到优质供应商的。剧透：我们不会给你一本写满姓名和地址的黑皮书……但我们会给你一些工具来创建你自己的黑皮书。
以下是根据播客中讨论的一些关
键思想改编的文章。完整剧集的链接位于页面底部。
因此，品牌或主要买家想要找到一个好的潜在客户来源。他们从哪里开始呢？
Simon Delaney：这个问题很有趣，因为 2011 年我创办了一家名为 Mediabowl 的潜在客户开发机构，我们过去常常购买潜在客户并将其出售给买家。所以我们的工作就是 潜在客户和呼叫中心 寻找高质量的潜在客户供应商。当人们问我这个问题时，我会回想起我们过去所做的事情。
加强你的人际网络
我需要进行大量的社交活动。通常只是参加我认为可能存在主要供应商的展会和会议。我会找到我认识的提供潜在客户的人，然后去展会与他们见面并建立关系。显然，疫情改变了这方面的情况，所以现在你可以通过 Zoom 进行交流，但同样的原则也适用。在寻找好的潜在客户供应商时，总是需要一定的社交元素。
检查你的竞争对手
我过去常做的另一件事是，如果我认为其他人正在购买潜在客户，并且与我不认识的潜在客户生成者或供应商有联系，我会登录他们的 LinkedIn 并通过他们的联系人进行联系。这是识别新潜在客户生成者和供应商的好方法。
做你的研究
最终，当我坐下来认真思考我过去所做的事情时，我发现基本上就是把潜在客户购买过程当作自己的工作。没有什么秘诀。关键是要投入时间。你需要找出最好的潜在客户 潜在客户和呼叫中心 来自哪里？找出优秀的潜在客户生成器。他们的网站是什么？我过去常常浏览原生广告，看看谁是潜在客户生成器。我过去常常浏览任何社交内容，寻找潜在客户生成器和潜在客户供应商的群组。我会查看关键词。这很简单。如果你要购买人寿保险潜在客户，只需查看广告，看看有潜在客户表单的公司。