创造个性化、以客户为中心的氛围是成为成功品牌的关键,而数据对于实现这一目标至关重要。 您需要收集正确的信息,更重要的是,知道如何有效地使用这些信息。
通过智能使用数据,可以:
- 做出更好的决策,更加自信并指导商业战略;
- 根据对客户最有意义的方式 WhatsApp 号码 创建、指导和调整您的服务/产品;
- 创建直接与受众对话的活动和交流方式;
- 寻找并接触成熟客户;
- 与观众进行更加个性化和高效的互动
上面列出的所有元素都为客户和品牌增加了价值。毕竟,高效且管理良好的旅程可以带来良好的客户体验。满意的顾客会购买更多产品、推荐产品 为什么某个网站的网页排名可能很差? 并成为忠诚的客户。
建立信任生态系统
正如 Adobe 的研究和我的经验所表明的,对数据安全的担忧是真实存在的。
因此,领导者的途径是真正优先考虑与信息安全相关的需求,严格遵守隐私和数据保护法(例如GDPR),并与消费者建立信任的环境。
收集真实数据是一项精细的任务,需要很大的责任。因此,专业人士有必要好好利用它。公司应该承担责任并对消费者保持透明。
除了我们致力于正确使用个人数据之外
我们的职责还包括向我们的受众宣传我们收集数据的原因以及他们如何从中受益,并为他们创造价值。
例如,在 Rock Content,当用户填写表格时,我 海地名单 们会清楚地显示我们的条款,以设定我们对他们的数据所做操作的现实期望。例如:当您订阅我们的时事通讯时,您知道您每周五都会收到最好的营销趋势,而不是大量的广告!
如果我的朋友看到了其中的价值,并在表格中填写了他的个人信息,也许今天他就会根据收到的个性化推荐,在一家他不认识的酒吧里喝上一杯好啤酒。或者他可能几乎陷入了另一个数据使用效率低下的“陷阱”……我们永远不会知道。
分享