想象一下：您拥有一家不错的电商商店，您的数字营销工作专注于吸引新的潜在客户。您的网站有明确的行动号召，并偶尔推出促销活动来吸引新客户。您拥有活跃的社交媒体账户，用于推广您的最新产品和品牌故事。您监控潜在客户的生成率和转化率，并优化新客户的购买行为。
你这么做是为了最大化你的销售额。但实际上，你需要从长远角度考虑。
上述策略确实有效
但问题在于它只专注于获取新客户。如果 台湾数据 你真的想要一个更可持续的营销策略，你需要通过忠诚度营销将现有客户纳入其中。
在本忠诚度营销指南中，我将分享什么是忠诚度营销、忠诚度营销为何有效以及如何使用此策略让您的客户回头并全面发展您的品牌。
什么是忠诚度营销？
忠诚度营销是一种鼓励客户不断重复购 善良可以在工作场所被传授吗？ 买的策略。这类策略通常涉及激励购买和建立客户忠诚度——稍后我们会详细介绍这些细节。
为什么要进行忠诚度营销？
忠诚度营销注重通过各种举措和激励措施来挽回并留住现有和老客户——这对您的业务更有利。原因如下。
获取客户的成本很高
成本有多高？根据 Forrester Research 的 短信列表 调查，留住现有客户的成本大约是现有客户的五倍！
根据Forrest Research的数据，获取新客户 的成本是维持现有客户的五倍（如何降低客户获取成本，请点击此处！）。