要评估您的营销组织是否需要完整的营销自动化平台(MAP)或电子邮件传递平台, 营销自动化与电子邮件传递平台 您必须全面评估您的业务需求、员工能力、管理支持和财务资源。
评估您对营销自动化平台的需求
评估当前的营销体系
首先,确定您的组织是否已经超越了现有的营销系统。对于需要扩大规模的快速发展型公司来说,营销自动化通常是一个解决方案。
如果无法整合多个数据库中的数据, 摩洛哥电话号码数据 或者当前的电子邮件系统无法提供所需的行为定位级别,那么您可能需要研究营销自动化。
作为评估的一部分,请考虑员工在重复性任务上花费了多少时间,而 MAP 可以加快或消除这些任务。
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确定关键的营销自动化能力
接下来,确定您的软件需求和关键功能并确定其优先顺序。
确定您的销售代表是否需要实时访问营销数据,这将需要本机CRM集成。
评估复杂的社交媒体存在的重要性, 另请探索:约旦顶级招聘平台 使社交营销管理和整合变得至关重要。
确定所需的 MAP 类型
营销自动化并非万能的解决方案。您需要确定入站营销(例如社交媒体、博客、SEO)对您的组织而言是否比出站营销(电子邮件、短信)更重要。
确定报告和分析是否是关键功能。
评估潜在客户评分是否是您的营销计划的关键部分, 布韦岛商业指南 以及是否需要更强大的受众细分和个性化功能。
设立目标
如果您决定部署 MAP,那么了解 MAP 的目标至关重要。
确定目标是提高交给销售的潜在客户的质量还是通过增加购买周期关键阶段的转化率来增加收入。
评估目标是否是提高购买和销售周期的可见性以优化营销参与度或接触不断增长的移动用户潜在客户。
您需要将主要利益相关者聚集在一起来确定组织的目标。
确定与现有技术堆栈的集成
确定你的营销技术栈中现有的所有工具,以便你可以向 MAP 供应商咨询集成事宜。(许多供应商提供应用市场,以便更快地访问参与的系统。)
几乎所有营销自动化供应商都提供 API,但它们可能是平台价格的附加项,并且可能需要开发人员来建立必要的连接。
评估管理支持
您需要一位高管发起人来获得高管层的支持。这需要您提出一个令人信服的案例,证明新软件的收益远超成本,例如转化更多潜在客户、提高销售效率以及提升营销活动的投资回报率。
考虑内部技能组合和员工
为了最大限度地提高任何营销自动化投资的投资回报率,您的员工需要接受培训,并愿意开发和执行新的业务流程。
如果您的营销和销售组织各自为政,他们将需要在潜在客户评分和路由系统、潜在客户资格定义以及更有效的营销资料和沟通方面进行更深入的合作。
一旦采用该系统,找到一个会使用该系统的人来主导选择过程总是一个好主意。
确定成功的衡量标准
了解采用 MAP 的原因非常重要。
如果您的目标是提高转化率,那么在实施自动化之前了解转化率以衡量其效果至关重要。如果您的目标是提高电子邮件效率,请准备好打开率和点击率等指标。
除了衡量营销目标之外,衡量平台使用深度和广度也是明智之举。许多营销人员只使用营销自动化平台中的基本电子邮件功能,这意味着他们为一些根本没用的功能付费。
计算全部成本
有些 MAP 是全包的,而其他 MAP 则提供附加工具和服务,这会显著增加成本。
考虑持续服务和培训的成本以及让您的员工在新系统上运行相关的间接成本。
如果没有IT或设计人员,务必询问这些服务的每小时费用。例如,如果平台提供设计模板,请了解模板数量以及定制模板设计的费用。
如果您的评估确定组织需要的不仅仅是基本的电子邮件活动开发和执行、潜在客户捕获、评分、培育、集中营销数据库和基本报告,那么可能需要完整的 MAP。
MAP 提供更多高级功能,例如基于 AI 的动态内容生成、电子邮件传递工具、ABM 功能、移动营销、基于 AI 的预测分析以及社交/潜在客户资料集成。