技术创新、数字化转型的竞赛：过去两年，受疫情影响，越来越多的企业选择在数字化营销和活动上投入更大的预算。但是要遵循什么引擎呢？专家、分析师和行业专业人士一致认为：如果从战略角度来看数据驱动的方法 具有决定性作用，那么从更易于操作的角度来看， 营销 自动化 活动将发挥关键作用，涵盖多个领域，从内容营销到电子邮件营销、从 ADS 到 SEO、从个性化现场体验到场外体验。
在去年 1 月发表的一篇深入文章中，我们分析了 刚刚开始的一年的主要营销趋势。现在我们专注于营销自动化，探究 2022 年的营销自动化趋势。
2022 年营销自动化：一个不断扩大的市场
投资、日益有效的技术解决方案： 营销技术世界在不断发展 ，全球对营销自动化的兴趣正在迅速增长。
为了证实这一点，来自国外的数据 外汇数据 和统计数据显示了选择实施营销自动化策略和活动的公司所取得的收益：
- 63% 的公司表现优于竞争对手（来源：《营销自动化：持续成功的策略 – Ascend2》）;
- 77% 的企业主注意到转化率有所提高（来源： 《营销自动化的兴起 ——统计数据和趋势》）；
- 80%的营销专业人士看到了潜在客户数量的增加（来源： 《营销自动化的兴起 ——统计数据和趋势》）；
- 营销费用减少了 12.2%（来源：《营销推动 CRM 投资回报率》） ;
2022 年营销自动化趋势：我们不应低估什么
了解了营销自动化市场之后，让我们深入挖掘并仔细看看一些不容小觑的 2022 年营销自动化趋势。
聊天机器人、个性化的浏览和购物体验、预测营销、高级分析和细分，但不仅如此：人工智能和机器学习正在应用于越来越多的营销分支，从广告和影响者营销到广告活动，证实了它们是创建和实施成功营销活动的决定性因素。
昔日的客户服务助理，如今的真
正的 私人购物者 ：聊天机器人已经进化，有了它们，客户体验在个性化方面真正向前迈了一步。在 2020 年取得巨大成功之后，聊天机器人有望成为 提高与受众互动的关键工具，这要归功于它们使用人工智能和机器学习，这使其能够根据用户的行为个性化内容和响应。
不仅如此，有效的营销自动化策略 专注于帮助自己的企业 还会在后续阶段展现出其所有优势，即 潜在客户培育阶段， 旨在使所获得的联系人符合资格。这就是 2022 年营销自动化趋势之一（它将变得越来越重要）
随着越来越多的用户愿意分享
他们的数据和个人信息以换取个性化的客户体验，公司和品牌面临着一个关键挑战：如何使用这些数据来满足用户的期望。内容、产品和信息的个性化将变得越来越重要，以至于人们 正在讨论超个性化的概念，这不仅会影响在线体验，而且 俄罗斯号码列表 最重要的是影响离线体验。
人工智能 、 机器学习、 聊天机器人、超个性化、 预测性潜在客户评分：与营销自动化世界相关的新闻和趋势始终坚定地致力于一个目标：将人重新置于营销战略的核心，投资于创造力、技术以及混合和个性化体验。
