在一个珍惜和奖励速度的社会中,短信是一个很棒的工具。
我们可以在眨眼之间发送和接收信息,或者只需轻轻一点即可确认约会。我们可以用一个表情符号保持可见性,用精心挑选的 GIF 逗人开心。
所以,问题是:是否要通过短信来跟进潜在客户?
答案是……视情况而定。
根据最应该向潜在新数据,毫无疑问,短信在销售中占有一席之地:
- 90% 的人表示,他们 约旦电话号码数据 宁愿收到短信,也不愿接到企业打来的电话。
- 95% 的企业短信在发送后三分钟内就会被阅读。
根据客户偏好,这是一个非常有说服力的论点。让我们假设,如果使用得当,发短信可以提升购买体验。
如何避免使用文本来跟进潜在客户
假设您正在出售游艇,这是一种真正可自由支配的购买行为。
您正在与一位潜在客户打应该向潜在交道,他正应该向潜在在犹豫是购买新产品(成本要高得多)还是选择更便宜但风险更大的二手货。
他对销售代表说的最后一句话是:“我需要花些时间进行比较购物,看看能找到什么。”
糟糕的后续文字是什么样的?就 名教师从课堂上撤下 像这样:
“我希望您能从我们这里购买。我们很乐意与您合作。”
这真是极大的时间和精应该向潜在力的浪费!
当然,你会喜欢这个人的生意。当你得到他的生意时,你就会得到报酬。得到他的生意是你的工作。
以下是五个具有影响力的后续文本示例:
- “很高兴和你聊天,理查德。让我帮你做一些调查。我会在 5:00 给你打电话,告诉你更多有关…的信息。”
- “我偶然发现了这篇关于 2017 年国际理论物理中心会议 如何选择新船和二手船的非常有用的文章——非常客观的观点(包括链接)。我明天会给你打电话。”
- “这是您正在看的 Raptor 模型的三张照片。这艘船真漂亮,我的朋友!”(包括照片)
- 发送一段他正在看的船的视频。根据买家看重的内容进行叙述。
- “我发现这篇文章讨论了我们船系列的可靠性。如果你也想购买二手船,这绝对值得考虑。”
在任何情况下,您的目标都是维持这种情感高度。让您的客户保持情感投入。
有地方可以发短信吗?当然有。发短信是一种滥用吗?绝对是。