司销售部门拥有 人力资源部门是否了解并监控贵公司的关键销售绩效指标？她如何将这些指标与销售专业人员技能的发展联系起来？对此是否有一个明确的流程？了解如何在销售中拥有战略人力资源并提高您的业绩。
因为如果没有这种互动，你的商业运营的战略和实际领域之间就会存在巨大的差距。
你想知道为什么吗？
阅读全文，了解人力资源如何提高绩效，致力于销售领域，实现卓越的销售业绩。
商业运营中HR存在什么问题？
人力资源团队对于一个公司来说至关重要，包括销售团队。在他的众多职责中，他负责引进有能力的专业人才、培养技能、评估绩效并通过与市场一致的职业和福利政策留住员工。
众所周知，人才是组织最具战略性的资源。那么，许多 HR 面临的问题是什么呢？
他们中的许多人都认为自己过于具有战略眼光，因此常常脱离业务的现实。
一般来说，他们不懂数字，或者至少没有给予数字 应有的重视。显然，他们知道需要吸引哪些人来填补一些 空白，他们的技能是什么以及他们需要发展什么。但所有这些都还只是理论而已。
从数字角度以及与业务生产力的关系来看，人力资源部通常不知道需要如何培养这些人才。
这与公司预期的最终结果大相径庭。
他们不知道日常情况是怎样的，他们也不深入了解每个地区是如何运作的。
但我们以销售方面的例子来说明，这是我们的重点。
许多公司的销售领导的流动率很高，因为专业人员无
法带领团队实现预期的结果，最终被解雇。
人力资源部看到这种情况，认为是气氛问题，并责怪他们的领导，但事实上原因并不在于领导。
可能缺乏针对该角色的精确而具体的胜任力映射结构（我们在这里不是指组织能力），并且缺乏针对该角色的学习路径来加速提升。
通常，领导者缺乏开发和应用在职培训的工具，而这是销售中的主要培训形式。
当专业人员加入一家公司时，他或她会经历一个提升过程，直到达到目标。现在我想问一下：在此过程中，您的人力资源部如何与培训项目合作？
人力资源入职培训计划通常 非常理论化，不会教授实际问题
而且，一般来说，申请该证书的人都是从未销售过任何东西的专业人士。
人力资源入职培训计划通常非常理论化，不会教授实际问题。而且，一般来说，申请该证书的人都是从未销售过任何东西的专业人士。
公司最糟糕的做法就是让一个没有任何实际经验的销售人员进行销售培训。
一个从来没有销售过的人无法提供良好的销售培训。和我一起思考吧！如果我以前从未做过销售，我怎么能教别人做销售呢？
”只有教书的人才能收费。只有懂得的人才能教导。只有做这件事的人才能知道”Jacques Defforey
人力资源专业人士通常不了解运营过程，不了解如何 泰國手提電話號碼 结合技能（从招聘和选拔到发展）来产生成果。
他们从高高在上的角度看待这个问题，而没有参与业务实践。实际情况是，这些程序并不是能够衡量有效结果的程序。
我们想想吧！一般来说，主要的HR指标有哪些？训练时长、组织氛围、反应评估……这还不够！
他们需要有针对公司每个运营的具体指标，例如：销售生产率提高的指标、销售漏斗中的转化率等。
在销售中，这些指标至关重要。但人力资源部通常甚至不知道他们是如何工作的，并且在培养销售人员时不会考虑到他们。
这最终会影响这些专业人员的表现。
销售不再信任人力资源
您听过销售团队多少次抱怨人力资源？HR 能力不强。他们为销售而制定的所有计划均未产生任何结果。
不是HR无能，而是不能局限于课堂，需要走进实践。需要进行超越理论的教学。
你知道发生什么事了吗？业务部门正在将其培训 如果交易金额较小 领域转向内部。这是正确的！
例如，商业部门正在招募实习生和合作伙伴来开展运营。他们想要内部培训师，因为他们不想依赖人力资源，因为人力资源距离他们很远，而且主要注重理论。
但最终，人力资源并没有为这一发展做出贡献。 啊!如果是商业项目，那么人力资源部就不会参与。
换句话说，公司内部正在发生激烈的争斗。但这对于两个领域来说都没有什么好处，如果他们共同努力，效果会更好。
人力资源缺乏技术销售技能，而销售则缺乏教学、成人教育学和教育方法方面的技术技能。由于两个地区互不沟通，因此无法找到解决方案。
但由于人力资源计划无法解决这一问题
销售团队正在其自己的领域内创建自己的发展领域，这些领域不向人力资源部门汇报，而是向销售总监汇报。
而这种情况发生的原因很简单，那就是人力资源部门无法提供实际的销售培训，他们不懂当地的语言。
这已经成为大公司的趋势。比如我们的咨询公司针对内部 whatsapp 号码 销售培训领域，也就是针对销售而不是人力资源的培训领域，开发了很多项目。
尽管我们拥有大客户，但人力资源已经完全融入到销售业务中，甚至可以与副总裁和销售总监坐在一起，平等地讨论重大战略决策。巴西最大的房地产开发商MRV Engenharia就是人力开发与销售领域融合的一个非常积极的例子，并且因此获得了优异的成绩。
想要人力资源理论内容过多而缺乏实践培训的证据吗？
只要看一下CONARH （拉丁美洲人力管理方面的主要活动之一）的讲座组合即可 。
注意讲座的标题。它们大多是理论上的，“一切都很美丽，一个真正的蓝色世界”。他们没有解决公司的痛点。他们没有引导HR用数字数据去反思公司面临的真正问题。
解决办法是什么？
理想的做法是与从事对话的专业咨询机构建立合作伙伴关系。否则人力资源部应该进来了解商业运作。第二种选择很难实现，因为它不只是协调，而是需要深入理解，这需要时间和专业化。
如果您的人力资源培训团队不懂销售，您如何 为销售人员提供培训？对此你别自欺欺人。
请参阅：Sales DNA 销售培训
您需要在该地区寻找人员来培训他们。您不能聘请从未进行过销售工作的销售培训讲师。
但HR却坚持，你知道为什么吗？因为为讲师设计的技能通常优先考虑培训知识和技能，这反映在具有管理学位，人员管理和/或培训和发展研究生学位的简历中，等等。但是这家伙从来没有卖过东西而且他也不会教任何人如何销售。
当然，学术训练很重要。但这也需要技巧。事实上，能力不仅由知识形成，还由技能和态度形成。
- 另请参阅：如何培养销售技能！
任何从未做过销售的人都不具备这种 心态。他只会谈论他没做过的事情的理论。销售是 在工作中学习的。
当人力资源与销售部门合作开展一个项目时，成果会好得多。人力资源部坐在桌前，根据销售人员入职培训的定义来制定策略 。这两个地区共同讨论此问题。例如， 为了达到这个结果，在生产力提高的情况下，我们需要多少人？
当人力资源不讨论业务数字时，他们就没有理由坐下来制定战略
注意力！我们谈论的不仅仅是小公司，还有大公司，甚至包括那些有结构化领域但不收敛的公司。
如何拥有能够带来销售成果的人力资源？
HR需要合作伙伴！这是正确的！人力资源领域需要依靠 销售专家 来培训该领域的员工。
例如，如果他要发展物流领域，就必须找到该领域的专家。
在销售方面，他需要引进一位对该领域非常了解并能在人力资源和销售需求之间进行调解的人才。
如果无法与商务总监建立这一关系，那么销售咨询公司和销售培训公司就能出色地履行这一职责。它们具有极其高效的功能，在各种目的之间，它们开发出有凝聚力和公正的程序，并在两个区域之间进行处理。
这种中立和公正很重要，正是为了尽量减少公司内部经常发生的自我冲突。
因此，为了在销售领域取得具体有效的成果，人力资源部需要深入运营，了解其运作方式，并与该领域的人员一起提出计划。只停留在理论层面是不行的。
质疑人力资源在销售领域的作用
我们并不质疑人力资源在贵公司或其他公司的重要性。因为我们认识到这一领域在商业战略和商业技能发展中的重要性。
我们的建议是，人力资源和销售领域之间应有更大的协同作用，以便所提出的计划能够更有效，并为商业运营带来具体的成果。