建立销售渠道来优化公司的运营,从而加速其销售效率并增加其收入并非易事!
但 Acade Lotear 通过咨询 DNA de Vendas for Small ,在短时间内成功实现了这一目标以及其他令人印象深刻的成果。看:
- 产生的交易机会转化为达成交易的转化率从 9% 提高到 54%;
- 月收入增加40%
想知道如何产生这样的积极成果吗?因此,了解这个故事并了解如何像 Acade 一样 提高您的生产力!
Acade Lotear 是谁?
Acade Lotear是一款专注于小区管理和销售的管理软件。该产品是专门为房地产领域的公司量身定制的。
因此,Acade 的主要目标是方便巴西企业家的日常工作——无论他们是自雇人士还是房地产经纪团队的一部分。
在 DNA 出现之前,Acade Lotear 是什么样的?
Acade Lotear 诞生于信息技术 (IT) 和数据处理领域专业人士的倡议,在聘请 DNA 担任 Small 的顾问之前, Acade Lotear 的管理人员完全专注于业务的技术方面。
换句话说,注意力集中在开发系统上。
结果,Acade 的商业运营受到了损害,因为没有对与销售流程相关的 数字和绩效指标(KPI)进行调查或监控。
在咨询过程中,Acade Lotear的创始合伙人兼行政财务总监 Luimar Tiepolo解释说,由于这个缺陷,该产品在质量方面甚至比竞争对手更胜一筹,但在销量上却未能超越它们:
“过度关注技术领域阻碍了公司的发展,因为我们提供了非常好的、设计精良的产品和服务;另一方面,商业核心却‘无能’。这让我们很脆弱,”他宣称。
此外,Tiepolo 还强调了这种赤字对 Acade Lotear 的其他部门的直接干扰,例如生成 MQL(营销团队的责任)或甚至是简单 台湾电话号码 的自动化问题,例如使用销售 CRM。
在一家 90% 的运营和战略力量都用于产品开发、几乎没有用于销售的公司中,合伙人本身不仅要负责软件开发,而且还要处理合同的签订、实施和支持,这并不奇怪。
成长尝试
当意识到业务没有产生预期的结果时,学院经理开始寻找问题的解决方案,但没有任何专业指导。
为了改善销售管理,管理人员根据满意客户的建设性反馈,开始聘请该领域的专业人士。
因此,他们组建了一支由三名销售代表和一名协调员组成的销售团队。 Acade Lotear 的 销售流程仍处于起步阶段。
新团队成员拥有不同商业模式的经验,但他 延长关税的代价很高 们并不具备 IT 领域的专业知识,而且公司也没有为他们提供基于剧本 或销售培训的学习路径。
当时,Acade还在营销、社交媒体和广告方面进行了投资,但管理人员却无法提高公司的销售效率。
恰恰相反!这些领域的投资进一步增加了公司的固定成本,产生了更多的费用,而销售速度仍然缓慢。
正是在那时,Acade Lotear 的管理人员意识到,尽管他们拥有丰富的编程和软件维护知识,但他们需要商业和销售运营方面的专业人士的指导。
是时候向那些了解这个问题的人寻求帮助了!
转折点
在与 DNA de Vendas 合作之前,Acade Lotear 曾聘请了另一家内容营销领域的公司。那时他们才意识到数字营销对于制定和实施有效销售策略的重要性。
从那时起,我们就开始制作材料,目的是通过入站营销来寻找客户。
然而,尽管产生了潜在客户,Acade 仍然没有取得 whatsapp 号码 稳固而积极的成果,因为它缺乏运营标准化和建立明确的销售周期,这将把营销和销售团队之间的SLA联系起来(vendarketing)。
管理人员随即意识到,有必要聘请一家销售顾问公司,更加专注于销售业务的运作和发展以及潜在客户的资格认定。因此,Acade Lotear 发现了 Small 的 DNA de Vendas。通过我们的顾问 Ayla Borges,管理人员最终能够根据销售手册的构建和应用,清晰地建立销售漏斗。
该指南负责规范所有操作并确保业务顺利进行。
通过标准化流程,Acade 能够设计出精确、高效的销售周期,并能够将销售生产力的四大支柱付诸实践:
#1人
#2 流程#3管理#4技术
因此,销售和营销团队以及公司所有其他团队都融入了战略和运营常规。
详细了解B2B 销售效率的四大支柱
作品与成果
看看在 DNA de Vendas 的咨询之后,Acade Lotear 发生了多少转变以及产生了哪些成果:
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- 收入增加 40%:通过组织运营流程(实施销售手册),A cade Lotear 提高了销售效率,使收入提高了 40%。
- 每月的一致性:在咨询之前,Acade Lotear 的每月销售量并不一致。经过咨询后,该公司销售目标达成情况基本正常。
- 提高转化率:从演示到利润的转化率在咨询开始时约为 9%,而在实施销售流程后达到了 54%。
- 地域扩张:此外,Acade Lotear 还成功获得认可并进入巴西其他地区。在进行咨询之前,该活动仅限于9 个州。目前,该公司为巴西 20 个州(包括联邦区 (DF))提供服务。
您是否也想提高公司的业绩?
了解其他拥有小型销售团队的公司的成功案例,这些公司依靠 DNA de Vendas for Small 的商业咨询来显著提高业绩。
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销售基因
我们是 DNA de Vendas,最全面的销售咨询公司,专注于提高巴西的销售效率。
该公司在 40 多个细分市场拥有丰富的经验,通过整合销售生产力的四大支柱(流程、管理、技术和人员)的方法,为国内最大组织的销售额增长做出了贡献。
通过DNA For Small,我们还为小微企业提供销售咨询,助力销售漏斗的构建及其在销售CRM中的应用。
如果您想更好地理解,请与我们的一位顾问交谈。我们随时准备为您提供帮助。下次再见!
模板
从您目前所读到的所有内容来看,标准化的重要性一定已经非常清楚。因此,您的销售剧本模板必须完全标准化和条理化。
您可以从不同的格式中进行选择:ppt、pdf、word,只要最适合您公司的概况即可。
推介会
与整个公司分享您的销售手册时,要明确说明该文档对每个人的相关性和实用性。
整个公司都必须出席。如果这不可能的话,请想办法让缺席者了解会议上达成的所有协议。
我应该何时制定销售手册?
如果您的公司尚未制定销售手册,请尽快创建一份!您的企业规模无论大小都无所谓。
毕竟,不断重复实践这些准则将使你的操作更加扎实和完整。
另外,不要忘记多年的经验是多年的系统化知识。
为了帮助您入门,您可以依靠咨询和指导领域合格专业人士的帮助。
如果您的公司已经有销售手册,您如何优化它?
为了优化现有的销售手册,需要重新评估并将其中所描述的内容与公司的当前情况和实践进行比较。
收集数据、图表和统计数据并查看:
- 如果你在市场上还占据着同样的水平;
- 所概述的运营策略在这一领域是否仍然有意义;
- 最后,您是否需要做出一些能够进一步提高业务绩效的改变。
不要害怕一次又一次地解构和重建它们。重要的是,您的公司要了解最新情况,知道什么是可行的,什么是不可行的。
弄脏你的手!
既然您已经是销售手册专家,请卷起袖子,尽快将所学到的一切付诸实践。
为此,请聘请一个管理和销售咨询公司来指导和协作这一过程,这对您的业务生命至关重要。
“我们希望有个好的开始,”当被问及为何在产品尚未完成之前就选择进行商业咨询时, OiMenu首席执行官兼联合创始人Isaac Paes Sobrinho 这样说道。
这种态度不仅确保了团队结构良好、业务销售方法的正确实施,而且还确保在短短一年的业务中拥有超过 100 个客户。
在DNA de Vendas for Small 的成功案例中,我们将展示为什么商业咨询从业务一开始就如此重要。跟随!
OiMenu:促进餐厅与顾客互动的数字菜单
OiMenu是一家为餐馆、酒吧、俱乐部和其他销售食品的场所提供数字菜单的公司。艾萨克认为,这样做的最大好处是平衡劳动力,使菜单更改更加灵活。
“基本上,我们做的是数字菜单,人们可以在餐桌或柜台上自助服务,而不必与服务员交谈,”他解释道。
艾萨克说,他在自己的餐厅中使用数字菜单,并发现很少有公司销售此类产品。他注意到这可能是一个潜在市场。
OiMenu 为什么联系 DNA de Vendas?
他们知道,仅仅对自己所在领域的渴望和热情不足以使公司取得成功。有必要了解市场和销售流程。
这就是为什么当他们寻找 DNA de Vendas for Small 时,他们还没有 100% 开发的公司和产品。 OiMenu 只有一个基本的 MVP 和 2 个客户端。
这是一个测试期,他们每天都在观察哪种产品最有效。当他们觉得该工具更加成熟并且与该地区的一些客户合作良好时,是时候投资销售了。
艾萨克说,他们希望与一家已经拥有专业知识和具体成果的公司共同构建整个领域,以便能够为他们提供最佳指导。他们需要实施销售策略,更好地了解渠道,定义流程,并了解指标和结果。
“这是正确的流程,每个人都应该这样开始。通常,人们追求激情,但激情不是管理。有时,一个人喜欢啤酒,酿造 500 种啤酒,但当他着手建立一家酿酒厂时,他不知道如何销售或从哪里开始,”他重申道。
就在那时,一位朋友说他需要一个现代化的销售流程,这位朋友已经通过 DNA 了解了 Small 的商业咨询业务,并且拥有一家类似的公司。
在2018年RD峰会上,他们与DNA结束了合作!
OiMenu 和 DNA de Vendas 合作成立公司:商业咨询公司如何运作
通过在线会议,DNA 和 OiMenu 团队开始了解公司的运作方式。
通过SWOT 分析,可以确定企业的优势、劣势、威胁和机会。通过这种方式,DNA for Small 应用了基于四大支柱的独家方法:流程、管理、技术和人员。
定义销售漏斗是该项目的另一个重要步骤。通过咨询,他们能够了解转变触发因素,并通过 CRM更好地监控潜在客户的旅程。我们还创建了销售脚本,以确保在交易结束时具有更大的自信。