能正在使用的渠道比您想象的要多，因为与目标受众互动的每一刻都是推销您的品牌的机会。这意味着，在广播上投放广告、在您的网站上进行实时聊天、在您的社交媒体平台上投放广告、在线搜索广告等都可以被视为营销渠道。
跨渠道营销意味着您使用多个地点、平台或其他形式的沟通来在整个销售渠道推广您的品牌。它专注于客户旅程 – 这意味着您可以根据客户在销售渠道中所处的阶段跨渠道定制您的报价。它使您的营销更上一层楼，您不仅可以利用多个营销渠道，而且还确保每个渠道的一致性，从而创造统一的、以客户为中心的营销体验。
跨渠道营销和多渠道营销有什么区别？
跨渠道营销经常与多渠道营销混淆，因此这里进行简要分类：
在多渠道营销中，您使用多种渠道来接触客户，但这些渠道彼此之间不会共享信息。您仍然可以在各个渠道中保持品牌一致性，但您的报价可能并不总是与客户的旅程相匹配。
例子：
假设您是一家信息技术提供商。某人在 Google 上搜索“云迁移”，并看到了您的服务广告。他们点击它并进入您的网站，但随后离开。后来，他们来到 Facebook，看到了你的服务广告，但他们并没有点击它。接下来的一周，他们登录 LinkedIn 并看到了下载您的企业基准报告的广告。
在跨渠道营销的情况下，多个渠道相互交换信息，因此人们在特定渠道上看到的优惠取决于他们之前与您的企业的互动（在任何其他渠道上）。
例子
让我们在多渠道环境中与 IT 服务提供商一起重复该示例。某人在 Google 上搜索云迁移并看到了您的服务广告。他们点击它并进入您的网站，但随后离开。当他后来访问 Facebook 时，他看到了一则云迁移指南的广告，于是他就下载了 柬埔寨电邮清单 该指南。他们会在申请表上注明其公司的规模。接下来的一周，他在 LinkedIn 上看到了一则有关小企业犯下的 10 个 IT 错误的网络研讨会广告。他/她进行注册，并在参加时报名参加咨询。
你看出了区别吗？作为跨渠道战略的一部分，您可以提供满足客户整个旅程需求的材料。这意味着，虽然多渠道营销策略很重要，但理想情况下，您会希望其中一些渠道参与跨渠道系统。
跨渠道营销适合您吗？
正如单渠道营销优于无渠道、多渠道营销优于单渠道一样，跨渠道营销最终也优于多渠道。如果…它适合您。
您想最大化您的结果。由于跨渠道营销涉及根据个人漏斗中的不同阶段定制您的报价，因此他们在每个点上转化的机会要高得多。此外，这种个性化的方法有助于让您的品牌更容易让人记住，并增加潜在客户成为客户的机会。
你的时间不多了。您读得对！许多人认为跨渠道营销需要花费大量时间。但是，当您跨平台统一您的努力时，您可以简化资产创建和报告等流程。
你的预算有限。如果您的预 撰写会议确认电子邮件的完整指南 算有限，您会希望有足够的机会在各个平台上充分利用它，而不是把所有的钱都花在一个没有结果的平台上。
您的听众很忙。大多数人会浏览网络上的许多地方。通过跨渠道营销，您可以在销售渠道的每个步骤中接触到您的受众。
跨渠道营销的好处
虽然我们上面提到了跨渠道 如何实现 加密数据库 成功的跨渠道营销？ 营销的一些好处，但您也可以考虑这些统计数据来决定该策略是否适合您：
普通消费者在成为客户之前必须与品牌互动至少七次。跨渠道营销可以帮助您使每一次接触都变得超级相关，甚至可以减少所需的会议次数。
通过多种渠道与人们互动的企业会发 如何实现成功的跨渠道 现近 90% 的顾客会再次光顾。这意味着跨渠道营销可以随着时间的推移提高品牌忠诚度。