销漏斗和销售漏 如果你不确切知道营销漏斗和销售漏斗之间的区别，那么你的策略的执行很可能会出现严重的错误。
但不要害怕！
大多数公司也不知道这两个漏斗之间的主要区别。因此，这是您超越竞争对手并大幅提高销售业绩的机会。
我们走吧！
营销和销售漏斗：有什么关系？
销售和营销漏斗是不同的概念，但极其联系且相互依存。
发生这种情况的原因是，管道是指一种与机会相关的方法，其中营销团队负责创造机会，销售团队负责将其转化为销售。
营销所扮演的角色之一就是优化漏斗，让销售团队取得更具表现力的结果。无论是发现机会还是产生销售线索，营销团队的计划必须与销售团队的计划保持一致。
营销负责吸引客户并将其转化为潜在客户。并非所有的销售线索都会引起销售团队的兴趣，因此在许多企业中，营销需要通过内容来培育销售线索，直到其更加成熟，可以被销售人员接触。
例如：如果你有一家软件公司或一家房地产中介公司。当有人从您的公司下载电子书时，并不意味着他们想要购买财产或软件。她有兴趣获取信息，因此可能还不是将此线索转交给销售人员的时候。营销需要确认潜在客户。
它为销售团队提供了合格的潜在客户流，并帮助设置行动来优化渠道的每个阶段，无论是通过内容还是关系策略。
这些策略由销售团队制定，销售团队反过来将一线的反馈以及通过监控渠道阶段收集的数据带到营销部门。
为销售和营销团队设立绩效目标至关重要。通过自动化，这种控制和监控可以轻松完成。
为了确定这些目标，必须根据历史而不是当前时刻来分析数据。
各种规模的公司都可以从实施能够管理销售渠道和团队行动、优化工作和衡量结果的自动化系统中受益。
但是，为什么要谈论两个漏斗呢？一个负责营销，一个负责销售？
让我们来看看！
营销漏斗与销售漏斗
我想您已经看到过对营销或销售漏斗的类似引用，或者是同一漏斗的一部分，通常用类似于下图的东西来表示：
因此，“访客”和“潜在客户”部分由营销团队负责，而“机会”和“客户”部分则由销售团队负责。
这有错吗？不，绝对不是。但那么这篇文章的目的是什么呢？
销售漏斗不仅仅如此！
我们将这个漏斗视为代表涉及两个团队的整个商业运营流程。但为了区分每个人扮演的角色，我们需要详细说明，以便营销团队和销售团队有自己的阶段和渠道。
营销团队还需要采取其他几个步骤，才能将访客转 泰國手機電話號碼 化为潜在客户，并对其进行资格审查并将其发送给销售团队。
您可能听说过营销漏斗，其中包括漏斗顶部、中部和底部的概念。为了更好地理解这两个漏斗的概念，让我们做一些基本的考虑：
什么是营销漏斗？
根据我们看到的漏斗，营销负责吸引访客并将其转化为潜在客户，对吗？为了实现这一点，尤其是通过入站营销策略，目标受众将被分为漏斗的顶部、中部和底部。
最顶尖的人会处于发现问题的初始阶段，并会被培养到漏斗的中部，在那里他们会考虑解决问题的最佳方案。
最后，营销部门会尝试将他引导至 查找印刷媒体上有关公司的出版物 漏斗底部，让他做好做出决定的准备。
一般来说，您的客户在购买过程中会经历 4 个步骤：
- 认识到问题或痛苦：客户此时感觉到一些困难，但不清楚问题或需求是什么；
- 学习或信息搜索：然后客户意识到他有问题并开始深入研究这个主题;
- 替代方案评估：在清楚了解自己的需求后，客户开始评估可用的选项；
- 决策：根据评估，客户决定购买最符合其需求的产品。
请记住，并非每个人都会经历这些阶段，例如，有些人已经寻找公司做出购买决定。
因此，营销漏斗看起来应该是这样的：
关于营销漏斗的误解
我们现在需要澄清一些与营销漏斗相关的误区：
- 尽管我们经常在网上看到相反的说法，但这个漏斗与第一个漏斗并不相同；
- 漏斗底部并不意味着“销售”。
第二点需要澄清。因为当他们试图解释销 whatsapp 号码 售漏斗时，他们将其与漏斗的“底部”联系起来，仅此而已。但这些信息并不完全正确。
“底部”可能是销售漏斗的起点，但它并不代表整个漏斗。
一个人经历了营销漏斗的这些阶段，并且处于最底层，这是否意味着他们会购买你的产品？这取决于情况，例如，如果是电子商务，购买决策很快，并且潜在客户本身可以指导完成销售的过程，那么可以！漏斗到此结束。
但现在想象一下一个房地产开发商，其销售流程很复杂，其中客户经历营销漏斗的所有阶段，到达漏斗底部并决定分析贵公司项目的提案。在这种情况下，漏斗会延伸至其他阶段。销售团队仍需继续努力争取这一线索。
问题是几乎没有人谈论销售团队负责的部分，即销售漏斗。许多公司都承认销售漏斗仅限于将机会转化为客户，并没有为这些潜在客户设立特定的阶段。
想看一个例子吗？只需将其输入 Google 中，您就会看到销售渠道逐渐将潜在客户转化为客户。
我们必须再次强调：这并没有错。但对于过程的复杂性来说，它太简洁了。这就是为什么我们常常看到公司产生大量的销售线索，但销售转化率却很低。
这就是我们创建本章的原因，说明我们需要从操作漏斗中抽出销售团队负责的步骤，并将其转换为新的漏斗，其中包含代表公司销售周期的所有阶段。
让我们看一个 SaaS 公司的简单、虚构的漏斗：
为了理解这个漏斗，让我们定义两个术语：MQL 和 SAL。 MQL是经过营销筛选的潜在客户，即那些被视为热门且可以在第一次与销售人员接触时传递的潜在客户。
SAL是卖家接受（认可）的人，也就是那些实际上可以成为潜在客户并将被引导通过销售渠道的人。
一旦被接受，销售人员就会认定此销售线索合格，然后开始在销售漏斗中与其开展工作。在上面的销售漏斗中，虽然简单，但你可以了解它的目的：建立该公司的销售团队从营销部门获得潜在客户后需要经历的引导阶段。
此外，它证明了每个阶段之间过渡触发因素的重要性，因为它们规定了允许潜在客户从一个阶段转移到另一个阶段的标准。
为了更好地理解您的销售漏斗，只需问自己，在 MQL（合格潜在客户）到达您的销售人员后，他们需要经历哪些情况才能完成销售？
销售漏斗就是使这一过程系统化的过程。
什么是销售漏斗？
任何公司都需要设计自己的漏斗。即使是电子商务，因为即使他们没有实体卖家，他们的客户也处于不同的阶段，页面的结构需要引导他们完成这个过程。在这种情况下，这是一个客户“独自”走过的漏斗。
换句话说，在每次销售中，客户都会经历几个阶段，直到整个过程完成。尽管有些国家的销售周期比其他国家的销售周期短。
对于复杂的销售情况，需要销售人员和客户之间进行更多的协商和持续的工作，因此拥有一个结构化的销售漏斗是完全不可或缺的。
销售人员需要与该客户合作并指导他们直至销售完成。
出于这些原因，管理人员必须监控客户发展，以确保尽可能多的客户通过销售渠道取得进展。
您可能会想，“我没有建立销售漏斗，但我做得很好，从机会到客户的转化率很高，那么建立这个漏斗为什么如此重要呢？”下面我们来看看。
为什么要建立销售漏斗？
管道是一种能够对公司日常工作（主要是销售团队）产生直接积极影响的方法。
这是因为，如果我们控制销售周期每个阶段的数据，我们就能在后续活动中保持更强的纪律性，与客户和合作伙伴保持更好的沟通，从而使流程更加积极和实用，从而优化时间和资源。
一旦开始使用漏斗，您不仅可以评估公司的一般数据，还可以评估销售团队的每个成员。
可以对专业人士和每次销售的流程进行比较，能够区分那些没有转换的人、那些更积极主动的人、那些工作令人满意的人以及您认为与您的最终销售流程和业务运作相关的任何其他信息。
因此，通过将销售分为几个阶段并衡量每个阶段的结果，您将获得决策所需的重要信息，并更有效地确定营销活动和销售工作的目标。
您的决策将更加明智，您的计划将更加自信，您的绩效预测将更加现实。
通过将销售分为几个阶段并衡量每个阶段的结果，您将获得决策所需的重要信息，并更有效地确定营销活动和销售工作的目标。
漏斗对于销售运营至关重要，因为它将提供问题的答案
此外，由于您的团队将能够使用清晰且结构良好的程序，因此您的销售人员在识别最佳机会时将会更加专注和敏捷。
使用Excel 电子表格几乎不可能完成上述所有操作。它们不太有效，使管理变得复杂且缺乏主动性。
此外，数据很容易被扭曲和丢失。自动化漏斗更加有效，因为查看和识别销售操作的整个过程只需单击一次即可，从而促进更加客观的系统。