在高风险的 B2B 销售世界中，拒绝和竞争不仅是挑战，也是成长的机会。了解如何改变您对待拒绝的方式、从失败中吸取教训以及管理销售压力不仅可以改善您的心理健康，还可以显著提高您的销售效率。深入了解实用的策略和见解，使销售专业人员能够更强劲地恢复，达成更多交易，并培养积极、坚韧的心态，以获得持久的成功。
销售人员如何从电话营销被拒绝的困境中恢复过来
年轻销售人员最常问的一个问题是“你如何应对拒绝？”这个问题表明潜在客户拒绝销售人员，而联系人只是拒绝了第一次见面的请求。只有少数销购买电话营销数据售主管解释说，销售人员不应该把这些拒绝当成是针对个人的，因为潜在客户在主动联系销售人员后还不够了解销售人员，无法亲自拒绝销售人员。
敏感的销售人员可能会放弃主动联系客户，转而从事另一份自主性较低、总薪酬较低的工作。当销售人员提前退出时，他们不知道自己离对拒绝主动联系客户有多敏感。如果您是这种情况，请阅读 Andrea Waltz 的书《Go for No》，因为它会阻止您过早放弃。
克服竞争对手造成的销售损失并提高交易达成率的策略
失去一笔交易永远不是一件好事，尤其是你认为已经稳操胜券的交易。你安排了会议，建立了融洽的关系，与销售冠军及其团队共度了时光，他们所有人都说你好像已经是他们选定的合作伙伴了。你的销售经理预测你会在本季度结束前赢得这个客户。
电话铃响起时，您本以为会听到销售主管确认您是他们的选择，但却沮丧地听到对方告诉您：“我们决定换一家公司。”您感到非常难过，而您的销售经理也对交易失败感到失望。
绝对没有销售人员能赢得他们所竞争的每一笔交易。有两种看待交易失败的方式。第一种是将其视为损失。事实上，你不会失去你原本没有的东西。第二种看待未能赢得客户业务的方式是将其视为一个教训。
只要时间足够长，你失去的交易就会后后文学社会中长篇内容的重要性：为什么短篇内容还不够
重新出现。不要把它看作是一次损失并放弃，而是要为下一次机会做好准备。请你的销售经理帮助你找出失败的原因，并想办法确保你在下一轮中获胜。
管理销售配额压力：销售团队和领导者的技巧
如果您是销售经理，您会感受到完成配额的压力。您的压力感会渗透到您的销售团队中，导致他们感到消极多于积极。如果您是压力下的销售经理或销售领导，您将通过保持积极的态度更有效地领导您的团队，因为消极并不是提高销售业绩的正确方法。
如果您是销售人员，那么要完成配额，您所能做的就是努力建立并赢得客户关系和业务。如果您过去做得不够好，请与您的销售经理坐下来，以帮助您提高销售效率，或者如果您想自己动手，请开始接受所需的培训和发展。
无论您是销售经理还是销售代表，请尽力保持积极态度并专注于做好能够让您的客户向您购买产品的工作，从而不断朝着您的目标前进。
销售代表在失去客户后应采取的应对策略
你与客户的关系已经维持了很长时间，但最近情况不太好。你的团队在照顾这个客户方面一直遇到问题，现在你发现他们要解雇你，并用你经常遇到的竞争对手来代替你。你尽了一切可能留住客户，但行动太迟了。
你的佣金受到了打击，现在你需要收拾残局，开始用新客户取代流失的客户，这将帮助你重建你的投资组合和佣金支票。重要的是要记住，流失是双向的。有时你会从竞争对手那里抢走一个梦想中的客户，当你取代他们时，他们会有和你一样的感觉。
处理销售中的压力和焦虑：保持积极和高效的指南
我们有一种科学家称之为消海湾电子邮件列表极偏见的东西。我们往往更倾向于消极而不是积极，因为我们的大脑总是在寻找任何可能伤害我们的东西。我们进化到可以在自己处于危险之前发现负面事件，比如一只剑齿虎在跟踪我们。我们生来就不该经历一连串的事件或恐惧，这些事件或恐惧会导致焦虑和压力，对有些人来说，甚至会导致抑郁。
有一些实用的策略可以帮助你变得更加积极：
- SHED：代表睡眠-补水-锻炼-饮食。每晚保证 7-8 小时的睡眠，补充水分，锻炼身体，并保持健康饮食。
- 心理健康：冥想、祈祷、写日记或做任何可以消除消极情绪的事情。
- 心存感激：感激会减少你的消极情绪，帮助你的身体，并改善你的认知功能。
- 不要再看新闻：每天看新闻就是在摄入毒药，让你的环境变得有毒。
- 远离消极的人：你有很小的机会让消极的人变得积极，但消极的人将你拖入黑暗面的可能性更大。