为了顺利开展营销活动，负责营销活动的人员必须始终了解当前的法规。 非洲华人华侨数据库 因为正如公司有权为广告目的处理消费者数据一样，他们也有权确保其得到适当处理，甚至限制其使用。这就是为什么西班牙存在罗宾逊名单，这项服务负责让所有这些理解变得更容易，以便每个参与者都能成为赢家。
由于其独特性，电话营销必须使用此工具才能成功实施。所以今天在ActionsCALL， 我们想和您讨论罗宾逊列表，以及呼叫中心 应如何使用它来确保他们的呼叫始终相关并获得用户认可。
什么是罗宾逊名单？
在其网站上，它将自己定义为“向消费者提供的免费广告排除服务， 在 chatgpt 中，转到您的个人资料并单击“我的 gpt”部分旨在减少他们收到的广告量。” 因此，它会影响个性化广告，即根据用户姓名有针对性地向用户投放的广告。
在开展经济活动时，个人数据的处理至关重要。确保正确完成这项工作是(EU) 2016/679 条例的责任，该条例是一项作为参考的社区条例。但仅靠这一点还不足以规范这类活动。需要更具体的立法来帮助平衡出于广告目的的合法数据处理和个人数据保护的权利。
为此，西班牙于 2018 年 12 月 5 日颁布了第 3/2018 号《关于个人数据保护和数字权利保障的有机法》 。负责制定实体处理个人数据的义务；并与另外两项法律完美补充：一方面，2014 年 5 月 9 日颁布的第 9/2014 号法律《通用电信法》；另一方面，根据2002 年 7 月 11 日颁布的第 34/2002 号法律，关于信息社会服务和电子商务。具体而言，两者都允许规范通过电话、电子邮件、短信或同等方式进行的商业通信。
企业应如何使用罗宾逊清单？
要使用该服务，公司必须填写注册表并按照提供的说明进行操作。 电话号码 在此过程中，您需要提供公司代表的权力副本；以及接受服务的一般条款。一旦所有内容都获得批准和验证，您就可以访问它。
可以通过不同的渠道进行查询，因为可以使用西班牙数字经济协会（Adigital）提供的工具；设计您自己的或使用第三方提供的。此外，上述咨询自提出之日起有效期为一个月；在此之后，就需要进行新的。
另外需要注意的是，访问服务的方式不同，费率也不同。价格取决于公司的类型、规模、您对服务的用途以及它是否与Adigital或Confianza Online系统相关联。
简而言之，在开展营销活动时，需要获得受众的明确同意。如果没有的话，查阅罗宾逊名单就不是一种选择，而是一种义务。因此，在这些前提下，呼叫中心等公司有责任采取必要措施，确保访问和正确实施，从而尊重合法要求免受法律约束的公民的明确意愿。