顺序测试——呼叫者在一段时间内测试一条消息，然后在一段时间内测试另一条消息。
如果您要让相同的调用者执行这两项测试，建议进行顺序测试。
“这也是我们通常进行的测试类型，因为它最简单，”Craig 解释道。“如果我们的潜在客户开发专家发现了一种他们认为效果更好的新方法，我们会让他们尝试，然后衡量结果。”Telegram 数字数据
- A/B 拆分测试– 同时测量多条消息。这更适合大型呼叫中心，因为您可以让不同的人员在同一时间范围内测试不同的消息。
一次测试一个变量
这样，当您看到测试结果时，您就会准确地知道哪个变量（即您想要测试的一般元素）影响了结果。当您同时测试多个变量时，您无法找出导致结果的原因。
以下是根据上述研究计划编写的三个测试脚本的示例。粗体部分是我们测试的消息元素。
控制
我们目前是全国第三大小部件公司，提供具有竞争力的价格和解决方案，让您的工作更轻松。上次我们交谈时，您告诉我您使用咨询服务来选择小部件支持。我能否获得您的顾问的信息，以便下次他们选择小部件支持时，我们能被纳入他们的评估范围？
治疗 A
我们上次交谈时，您告诉我您聘请了一位顾问来选择小部件支持。我想让您知道我们有小部件销售，我想与您的顾问谈谈，看看我们的小部件销售是否适合您。我如何联系他们？
治疗 B
您好，___，我叫简，是 The Widget Company 的。
上次我们交谈时，您告诉我您与一位顾问合作选择小部件支持。b2c 电话列表由于我们没有在全国范围内做广告，可能没有机会与您的顾问合作，因此我们想与他们分享我们的信息。我想获取您的经纪人的联系信息，以便在他们下次为您进行评估时考虑。
有效性始于信心。