术不断发展，以实现外向销售的自动化。这些工具可帮助销售团队掌控销售漏斗， 为什么营销应该拥有销售支 精准安排外联时间，并使用预先构建的电子邮件模板或电话脚本高效地吸引更多潜在客户。
销售支持工具实际上是营销技术吗？
这是一个合理的问题，答案既是肯定的，也是否定的。虽然销售团队是这些工具的主要用户，但将营销与这些工具的使用、跟踪和优化方式结合起来，可以带来更好的结果。
营销人员可能将销售支持技术视为超个性化、 秘鲁电话号码数据 一对一的电子邮件营销工具，其中适用许多相同的营销自动化平台原则。
- 此工具应该连接到您的 CRM 吗？是的。
- 您是否应该在销售过程中使用个性化？是的。
- 收件人是否应该对您的品牌有所了解？答案是肯定的。
当市场营销部门掌控全局——或者至少深度参与其中——这些工具将变得更加强大。市场营销部门可以最大化利用机会，追踪参与度，在需要时培育潜在客户，并运用数据改进销售流程。此外，市场营销部门还可以帮助弥合销售和IT部门之间的差距，确保数据和其他技术的集成能够增强销售赋能平台的个性化。
为什么营销应该参与销售支持技术的实施
以下是营销如何为销售支持技术增加价值。
将销售线索来源与销售信息相一致
由于营销来源是销售线索， 给你的潜在客户一个出路 因此它可以确保外拨节奏与以下方面保持一致：
- 买家在旅程中处于什么位置。
- 他们所参与的内容。
- 符合他们兴趣的即将举行的活动或思想领导力。
这可以根据买家愿意听到的内容来定制销售体验。
更多促进销售的机会
通过将营销内容（例如网络研讨会邀请或思想领导力）融入销售节奏，营销部门可以使用跟踪链接将潜在客户连接到其他营销技术工具。这使得营销部门能够培养尚未准备好预约会议的有意向买家，并根据他们的参与度将他们添加到有针对性的电子邮件或广告系列中。
确保电子邮件到达收件箱
还在为无法确定通过销售支持技术发送的电子邮件是否到达收件箱，或者是否被阅读而苦恼吗？市场营销部门可以为您提供电子邮件送达率、身份验证和参与度跟踪最佳实践方面的专业知识。
有理由伸出援手
Martech 提供关于买家行为的宝贵洞察，涵盖网站访问量、电子邮件点击量、广告互动、意向信号以及活动注册等。通过将这些数据集成到 CRM 中， 布韦岛商业指南 营销部门可以创建一个反馈循环，帮助销售部门个性化拓展客户，并优先考虑互动度最高的潜在客户——那些最有可能实现转化的潜在客户。
追踪成功并提高绩效
营销人员渴望了解哪些线索有效，哪些无效。通过利用销售赋能技术的数据，营销人员可以追踪参与度，识别需要进一步培育的潜在客户，并评估哪些线索来源能够带来高价值机会。
最重要的是，营销可以承担起构建跨多个团队的销售节奏和推广旅程的重任，从而使销售人员能够专注于他们最擅长的领域：销售。
营销何时不应参与销售支持技术
市场营销可以成为销售赋能执行中的重要合作伙伴，但该策略的某些方面仍应由销售部门负责。在这些情况下，销售部门应该发挥主导作用：
定义所售商品
虽然这是一个应该与营销部门共享的商业决策，但营销部门的最终作用是展示哪些账户符合买家资料，而不是定义资料本身。
销售赋能指标指导
营销人员并非销售专家。虽然营销人员可以提供销售趋势洞察（例如，后续跟踪结果会突出指导机会），但销售培训和流程改进应该由销售团队自行负责。
构建节奏时间表和内容
销售邮件与营销自动化邮件截然不同。销售邮件的写作方法不同，简洁是关键。销售人员也最清楚哪些外联行动应该优先考虑（例如，电话、邮件、领英请求）、联系频率以及理想的接触点数量。
个性化
市场营销可以向潜在客户推荐相关内容，但不应取代成功销售所需的个人联系。在电子邮件模板中留出一些个人特色的空间，例如潜在客户的所在地、最喜欢的球队或共同的兴趣爱好，有助于销售人员在模板之外建立更牢固的关系。
将营销融入销售支持技术可以将更好的潜在客户带入销售渠道——也许现在是时候开始将这些工具视为营销资产了。