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为什么营销成功需要失败(以及如何处理失败)

或许还记得“失败后继续前行”曾是企业成功的最新理念。它指的是克服失败、继续前行的能力,以及与他人分享经验、理解失败的意义、 为什么营销成功需要失败 从中汲取教训并继续前行的能力。

就像大多数公司里的陈词滥调一样,它来来去去。幸运的是,它从未成为缩写。但最近,我又想起了“失败”这个词,当时我和一位好友一年前投资了一家副业。(不,那可不是我的邮件代理公司!)

这个月,我们关闭了那家公司。它失败的原因有很多。整个经历,嗯,也算是一种经历。我们都学到了很多,但这并没有帮助我们维持运营。现在,我们要结束这段往事,继续前进。

虽然这次商业失败与我的电子邮件工作无关,但它也让我回想起 27 年来在行业各个方面工作所学到的东西,从数字营销的新手到今天领导一家电子邮件代理机构,身边都是优秀的人,做着帮助公司实现目标的工作。

当失败成为一种选择时

这种尝试新事物却最终失败的经历,和我们营销人员的工作经历非常相似。当我们感觉自己无法应对挑战时,就会感到挫败。我们总是坚持做简单、安全的项目,而不是冒险去尝试未知的新事物。 

这是错误的做法。风险是生活的一部分。你必须经常冒险才能不断学习, 马耳他 电话号码数据 突破你已知的界限,尝试你未知的领域,最终获得成长。

如今,我们已深陷2025年,试图应对新的一年,迎接各种挑战,从平凡到疯狂,规避风险似乎比以往任何时候都更有吸引力。但这也让我们面临另一种风险——因为害怕失败而停滞不前,甚至进一步落后。

让我们把失败看作是我们必须完成而不是逃避的事情。以下是三种应对失败的方法。每一种方法都提醒我们,失败可以让我们变得更强大、更优秀、更聪明。

1. 测试

当我们的代理机构与潜在和新客户交谈并提出测试主题时, 利用你的职位为社区谋福利 我们经常一遍又一遍地听到同样的事情:

“我们测试过一次,但没有成功。”

天哪!如果每次邮件测试失败我就放弃,那我就要永远失业了。 

关于测试,有一点是这样的:测试设计时注定会失败——它是为了帮助你发现哪些方法有效,哪些方法无效。你试图证明的假设要么是“是”,要么是“否”。当你运行一个测试,结果似乎失败时,失败并非仅限于这一个测试。 

如果测试失败,请再次运行。尝试看看能否复制失败的场景。这可以确保结果并非偶然。然后根据你学到的经验进行改进。

设置测试时,必须整合失败和成功案例,以确保结果有效。仅测试一次是不够的。

但这正是人们不愿参加测试的原因之一:他们不想失败。这或许不仅仅是因为他们自己害怕失败。或许老板也不喜欢失败,一次测试失败就意味着他们不再尝试新事物了。 

无论出于何种原因,我们都不愿在新事物上投入时间、精力和心血,因为我们认为这些资源都白白浪费了。但如果我们是优秀的营销人员,这些失败可以指引我们找到正确的方向,让我们走向一个除非我们冒一切风险(包括失败和尝试)否则永远无法到达的目的地。

是的,测试有很多缺点,但它也有双倍的优点。我所说的测试,并不是说你应该只测试像主题行这样简单的东西。你的主题行只是电子邮件信息的一个组成部分,而你的信息则是你的营销活动的一个组成部分。 

拥抱测试的失败,就像拥抱成功一样。我做的每一个测试都经历过很多失败,但我从中吸取了教训,并最终成功。

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2. 改变

组织变革是一种风险,无论它意味着团队结构和管理的改组,还是引入新技术和流程来扰乱既定的业务流程。

我们每天都会在代理机构看到这种情况, 布韦岛商业指南 因为我们帮助企业管理从一个 ESP 迁移到另一个 ESP 的过程。这些迁移对企业来说本身就存在风险,因为它们涉及关键的业务平台。我们对数据的依赖程度越高,我们的系统就越复杂,因为它们跨越不同的系统、供应商、流程和查询。

平台迁移存在风险。组织内部的重大变革会危及你的工作、收入和组织稳定性。但变革必须成为你业务规划的一部分。你无法避免变革及其伴随的失败风险,因为一旦避免,你就会变得陈旧,陷入过去做法的泥潭。

正如我上面提到的,测试根植于变革的需求。变革可能会带来失败,但你这样做是为了获得巨大的成功。你可以像象棋大师一样思考整个过程,评估每一步,预测可能出现的问题,并制定计划来减轻或避免失败,从而降低失败的可能性。 

您可以引入人员来帮助您管理这种变化,创造团队合作、集体共识、认同和管理的氛围。 

是的,你可能会失败。但之后你会站起来,评估你学到的东西,做出改变,然后再次尝试,因为你现在更聪明了。 

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3. 职业

这些年来,我离职、失业,甚至被裁员。有时,情况超出了我的掌控。有时,是因为我对办公室政治不够了解。每当我离开一家公司或被解雇时,我都会认真反思事情发生的原因。我的错在哪里?我本可以做些什么来改变? 

当公司把我们赶走时,我们很容易责怪他们。有时候,这是公司的错,有时候,是我们自己的错。 

有时候,失败一种选择,它发生在我们生活的方方面面。职业生涯也不例外。有些人从一家公司跳槽到另一家公司,一遍又一遍地犯同样的错误,因为他们没有花时间去理解自己在改变结果方面拥有的控制权。 

不要让对失败的恐惧主宰你的职业道路。用每一次经历来积累经验。如果你觉得自己没有得到赏识或成就感,如果每天辛苦工作让你感到痛苦,那就寻求改变。但要承担起自己在其中的角色。

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总结

是的,失去一家企业是毁灭性的打击,即使它只是你利用业余时间做的一份副业,用来积攒钱过上舒适的退休生活。当我们的企业倒闭时,我不得不与一些才华横溢的人告别。我希望我们能找到其他方法来解决问题,但失败是商业的残酷现实。有时候,事情就是无法顺利进行。 

我从这次失败中通过自我反省学到了很多,而我年轻时愚笨的时候并没有这样做。但一路走来,随着经验的积累,我明白了无论你是在为电子邮件营销活动进行 A/B 拆分或多变量测试,添加新技术,更换系统,还是从一份工作转到另一份工作,都必须审视内心。这种自我反省——以及克服对失败的恐惧——可以塑造你经历的方方面面。

如果你知道事情需要改变,无论你必须向老板证明一项新举措会有回报,还是为了找到一份新工作,你都面临失败的风险。但不要让失败阻止你尝试新事物。保持理智。规划好你的行动。制定一个如果失败的应急计划。从你的成功和失败中汲取教训。

我记得在一家ESP公司工作时,我犯了个大错误,引起了CEO的注意。他因此严厉批评了我。

“那真是个大错误,”他说。我以为他接下来会说:“伙计,你走人了!”结果他却说:“你学到了什么?”

我告诉了他。他回答说:“我不在乎你失败了。只是别再犯了。” 而我再也没有这样做过。

有人想喝杯咖啡吗?

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